《QQ飛車手游》充值不到賬申訴流程

親愛的賽車手：

近期部分iOS區(qū)服的賽車手出現(xiàn)充值不到賬的情況， 目前該問題主要為被第三方充值安全攔截。如果遇到充值不到賬的情況，請(qǐng)按照以下流程進(jìn)行申訴，我們將第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，并且補(bǔ)發(fā)：

1、聯(lián)系官方客服進(jìn)行處理申訴。

2、提供賬號(hào)充值不到賬相關(guān)信息【充值時(shí)間、充值數(shù)量、登錄方式（QQ/微信）、區(qū)服、問題描述】

3、客服會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)核實(shí)無誤的玩家進(jìn)行補(bǔ)發(fā)；

為了維護(hù)《QQ飛車手游》的公平和秩序，同時(shí)保障各位玩家的利益和賬號(hào)信息安全，對(duì)于玩家在任何第三方充值平臺(tái)充值的相關(guān)行為，官方將予以嚴(yán)厲打擊和處罰。

玩家在任何第三方充值平臺(tái)充值或交易的行為一經(jīng)查證屬實(shí)，騰訊公司有權(quán)視具體情況采取各種處理措施，具體措施包括但不限于如下一項(xiàng)或幾項(xiàng)，官方將定期公布帳號(hào)封禁名單：

1、扣除所有代充鉆石；

2、暫時(shí)禁止該帳號(hào)登錄游戲或禁止部分游戲功能；

3、永久禁止該帳號(hào)登錄游戲；

第三方代充使用了大量的黑卡、信用卡盜刷、非法禮品卡，可能會(huì)導(dǎo)致用戶的個(gè)人信息泄漏、賬戶盜號(hào)、信用卡盜刷、充值未到賬等風(fēng)險(xiǎn)。為此，我們?cè)诖撕粲醺魑煌婕遗笥眩��?qǐng)勿通過第三方充值平臺(tái)代為充值。因在第三方充值平臺(tái)代充遭受的損失，請(qǐng)您自行向第三方充值平臺(tái)進(jìn)行售后維權(quán)，《QQ飛車手游》官方將不予處理。

感謝您對(duì)《QQ飛車手游》的支持和理解，對(duì)于游戲內(nèi)代充行為及代充商人，歡迎各位賽車手積極舉報(bào)，綠色、和諧、公平的游戲環(huán)境，需要你我共同守護(hù)！