北京聯(lián)通用戶昨天遭遇大面積無服務故障

昨天，中國聯(lián)通手機北京用戶出現(xiàn)大范圍無服務、空號狀態(tài)。有用戶稱，早上10點多開始，手機無法接打電話。北京聯(lián)通官方微博回應稱，網(wǎng)絡出現(xiàn)異常情況，經(jīng)緊急搶俢，用戶通訊逐步恢復。

北京聯(lián)通用戶劉先生說，昨天上午10點多，其拿起手機聯(lián)系同事時提示撥號失敗，手機信號顯示為“無服務”。“剛開始以為停機了，多次充值累計1000多元后，手機還是無法打出去�！眲⑾壬�說，微信能通過無線網(wǎng)正常登錄，同事通過微信給其發(fā)信息，他才知道手機號已成空號，無法打進打出。

中午12點多，劉先生來到西壩河南里中國聯(lián)通營業(yè)廳，工作人員告訴他，上午已經(jīng)有近500人前來反映類似問題，可能是基站損壞，公司已經(jīng)進行維修�！拔覀冏约旱氖謾C也不能用”。

有微博網(wǎng)友稱，上午9點多發(fā)現(xiàn)手機無服務，去營業(yè)廳更換了新卡，還是無服務。工作人員說讓等待，結(jié)果等到下午3點還是沒信號。另有網(wǎng)友說，手機從早上8點左右進入無服務狀態(tài)，持續(xù)到下午4點左右，嚴重影響其工作和生活，撥打聯(lián)通客服，一直沒有回復�！�6個半小時已經(jīng)過去了，問題還存在，始終解決不了�！�

北京聯(lián)通官方微博發(fā)消息稱，北京聯(lián)通網(wǎng)絡出現(xiàn)異常情況，導致部分客戶在通訊時出現(xiàn)問題。經(jīng)緊急搶修，網(wǎng)絡9點43分恢復�？蛻粜枰�重啟手機后方可正常使用。但據(jù)部分用戶反映，截至昨天下午3點多，將手機重啟多次仍不能正常使用。

朝陽區(qū)西壩河南里中國聯(lián)通營業(yè)廳工作人員稱，昨天已經(jīng)為200多名用戶辦理換卡業(yè)務，換卡后半數(shù)用戶網(wǎng)絡恢復正常。

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