網(wǎng)友痛訴騰訊放縱QQ藍(lán)鉆用戶惡意行使特權(quán)

8月29日消息，騰訊QQ已經(jīng)成為全球最熱門的社交工具之一，而騰訊旗下的很多業(yè)務(wù)都與QQ進(jìn)行打通，而QQ游戲是騰訊首款自研游戲產(chǎn)品，成為全球最大“休閑游戲社區(qū)平臺(tái)”，擁有超百款游戲品類，2億量級(jí)活躍用戶，最高同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)800萬(wàn)。騰訊方面的增值服務(wù)收入很多來(lái)源于此，更是為玩家開通了專屬特權(quán)——QQ藍(lán)鉆。

QQ會(huì)員惡意行使特權(quán)

QQ藍(lán)鉆用戶除了能獲得游戲中的額外道具，還能施行藍(lán)鉆特權(quán)，即在游戲房間內(nèi)隨意踢出另外玩家，而藍(lán)鉆特權(quán)也有相應(yīng)的等級(jí)區(qū)分，高級(jí)用戶可踢除低級(jí)用戶。近日，有用戶抱怨在游戲中經(jīng)常能遇到惡意行駛特權(quán)的用戶，進(jìn)游戲房間只踢人不進(jìn)行游戲。而在用戶向騰訊官方客服反映時(shí)，騰訊客服并未作出合理解釋，僅告知用戶“這是藍(lán)鉆正常特權(quán)，我們無(wú)法干預(yù)玩家使用自己的特權(quán)”。

在這名用戶在表明了“惡意使用特權(quán)”后，騰訊客服依舊給出含糊其辭的回答，不僅讓用戶心寒，更認(rèn)為這是騰訊的特殊手段，以此來(lái)逼非藍(lán)鉆用戶開通特權(quán)權(quán)限，并懷疑這些“惡意行駛特權(quán)”的人是騰訊內(nèi)部專門安插的。

而在騰訊藍(lán)鉆官網(wǎng)年費(fèi)藍(lán)鉆特權(quán)功能介紹上標(biāo)明，藍(lán)鉆貴族可施行踢人特權(quán)，并帶有防踢特權(quán)，但并未標(biāo)注對(duì)于“惡意使用特權(quán)”用戶的相關(guān)處罰。

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