知乎客戶端下午癱瘓 原來是被防火墻坑了

今天下午，知乎手機客戶端出現(xiàn)不能登錄狀況，涉及iOS與Android端。剛剛，知乎發(fā)布公告，聲稱由第三方防火墻故障引起客戶端臨時下線，并引起數(shù)據(jù)展示錯亂。

知乎稱，已經(jīng)通過臨時調整第三方防火墻策略來恢復移動端服務。并強調正在對數(shù)據(jù)展示錯亂情況進行篩查，強制在該時段訪問知乎的用戶重新登錄，來盡量減少用戶的隱私泄露風險。

以下為知乎關于此次事件的公告：

關于知乎客戶端因第三方防火墻故障臨時下線的公告

今日下午14點05分，我們工程團隊收到產(chǎn)品警報；此后，我們開始收到反饋，有部分地區(qū)用戶在使用知乎客戶端時，遇到“登錄帳號串號”的情況（后經(jīng)確認屬于數(shù)據(jù)展示錯亂）。

工程師團隊迅速進行了故障篩查。同時，為避免后續(xù)較大范圍的影響和用戶隱私泄露，我們對移動客戶端服務做了緊急下線處理。

目前，我們初步定位了故障原因。在警報發(fā)生前，14點03分，知乎所使用的第三方防火墻產(chǎn)品進行了內(nèi)部變更。目前，我們臨時調整了第三方防火墻策略。 在反復測試和篩查后，移動端服務正在逐步恢復。

我們首先對受直接影響，無法使用知乎的知友們致以歉意。 我們更對受波及的被串號知友深感抱歉；知乎的同學對此深深不安，我們對數(shù)據(jù)展示錯亂情況進行了篩查，強制在該時段訪問知乎的用戶重新登錄，來盡量減少用戶的隱私泄露風險。

此外，知乎的匿名回答在用戶個人頁面并沒有入口，所以，數(shù)據(jù)錯亂導致匿名回答的泄露概率非常低，請大家放心。

同時，目前沒有跡象表明，知友發(fā)布的內(nèi)容遭到篡改。

我們還在進一步詳查和復盤，如果大家發(fā)現(xiàn)有異常問題，請隨時向我們反饋，我們會盡力做妥善的后續(xù)處理。

再次道歉。

知乎

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