閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦 閑魚買家不確認(rèn)收貨解決方案

閑魚買家不確認(rèn)收貨怎么辦？最近有小伙伴問了小編這個(gè)問題，急得像熱熱鍋上的螞蟻，下面小編帶來的就是閑魚買家不確認(rèn)收貨的解決方案，大家可以參考下哦！

閑魚買家不確認(rèn)收貨解決方案：

小編先提醒大家，心平氣和，不要動怒，商品和錢肯定是能回來的，放心，然后往下面看吧！

1、如果物流顯示買家已經(jīng)簽收，但是卻不確認(rèn)收貨，在沒有申請退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會把錢打到你的支付寶。就是說，只要買家那邊沒有任何反應(yīng)，這個(gè)錢還是會給我們的。

2、如果買家已經(jīng)申請退貨，那就讓客服介入，調(diào)查買家是否是無理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣，所以你可以保留和買家的聊天記錄。這個(gè)時(shí)候就是買家那邊點(diǎn)擊了申請退貨了，可能是覺得東西不符合自己的心意，如果沒問題就沒事啦！如果是惡意退貨大家就可以讓淘寶方面介入哦！

你也可以先聯(lián)系買家讓他確認(rèn)收貨，如果對方不搭理你，或者拒絕，你可以保存好聊天記錄呀，然后撥打淘寶客服，提供物流資料和聊天記錄，客服會在24小時(shí)內(nèi)幫你解決買家不確認(rèn)收貨的問題。所以大家還是安心啦！別擔(dān)心！

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