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淘寶退款系統(tǒng)崩潰的處理攻略:
目前來說,按照淘寶官方發(fā)布的公告來看,消費(fèi)者在雙11下單已付款卻未發(fā)貨的訂單不支持申請退款,需要等到訂單變?yōu)橐迅犊钜寻l(fā)貨的狀態(tài),才能支持申請退款哦!
而已經(jīng)使用了店鋪紅包的訂單,在確認(rèn)收貨之前發(fā)起全額退款的話,如果退款完成后店鋪紅包還處于有效期內(nèi),那么店鋪紅包就會退還給買家的賬戶,而完成退款后店鋪紅包已經(jīng)失效的話,店鋪紅包就不會退還!
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