會聲會影安裝出現(xiàn)安裝失敗-9怎么辦？

在安裝會聲會影時可能出現(xiàn)：安裝失敗，提示安裝導(dǎo)向未完成-9，這種情況的處理情況，請看本期的會聲會影教程講解。

會聲會影安裝失敗，提示安裝導(dǎo)向未完成，有兩種情況：

1） 錯誤-9，系統(tǒng)沒有被修改；

2） 錯誤-9，系統(tǒng)已被修改；

圖1：安裝失敗-9

解決方法

說明會聲會影的安裝過程被阻止，會聲會影尚未安裝，沒有垃圾殘留。安裝時沒有關(guān)閉殺毒軟件、安全衛(wèi)士，關(guān)閉后重新安裝，或重啟后再試。

如果錯誤-9出現(xiàn)在會聲會影安裝時檢查DirectX階段，需要重新安裝DirectX，下載地址見右側(cè)（http://download.microsoft.com/download/8/4/A/84A35BF1-DAFE-4AE8-82AF-AD2AE20B6B14/directx_Jun2010_redist.exe）

2）系統(tǒng)已被修改

說明會聲會影在安裝到一半時被中止，重新安裝時會因沒有清理干凈而導(dǎo)致安裝失敗。因此需要徹底清除會聲會影安裝失敗時殘留的垃圾，然后重新安裝，安裝時關(guān)閉 殺毒軟件、安全衛(wèi)士。

殘留的垃圾包括磁盤文件和注冊表項(xiàng)，推薦使用會聲會影完全清除工具進(jìn)行清理，其次可以使用Windows Installer Clean Up進(jìn)行清理。

更多關(guān)于會聲會影安裝問題可以參考：會聲會影安裝卸載問題總匯

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