一般來說購買會聲會影之后，系統(tǒng)會在5分鐘內將序列號和下載鏈接以郵件的形式發(fā)送到購買郵箱中。但是有些用戶反映，自己遲遲收不到序列號，下面就來看一下遇到這種情況該如何解決吧。
購買后收不到序列號解決
1、收不到序列號最大的可能性就是郵件被攔截了。打開自己的qq郵箱，點擊左邊的垃圾郵箱，可能會聲會影下載郵件就在這里面。
圖1：查看垃圾郵箱
2、如果在垃圾郵箱里面也沒有郵件，那么可以在會聲會影視頻剪輯軟件的首頁，找到會聲會影正版軟件下載，填寫驗證信息之后系統(tǒng)會重新發(fā)送一封郵件給您。
如果郵件里面的下載地址過期了，具體操作方法可以參考：會聲會影購買的正式版下載地址過期怎么辦？
3、 當然還有一個最萬能的方法，就是找客服。會聲會影的客服是萬能的，有什么問題找客服就對了！客服聯(lián)系方式有兩種，一種是售后服務，一種是電話，方式在首頁都能找到。
圖2：聯(lián)系客服
作為會聲會影的正版發(fā)售商，我們的產品是有保證的，不管遇到什么問題都會竭盡所能幫大家解決，所以后顧之憂是沒有必要的，會聲會影2018特價來襲，喜歡會聲會影的趕緊到官網購買吧。
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