2019天貓年貨合家歡活動(dòng)規(guī)則

2019天貓年貨合家歡活動(dòng)規(guī)則介紹：

天貓年貨合家歡活動(dòng)入口：點(diǎn)擊進(jìn)入

一、活動(dòng)時(shí)間

2019天貓年貨合家歡（以下可簡(jiǎn)稱(chēng)“年貨節(jié)”或“活動(dòng)”）的正式活動(dòng)時(shí)間為2019年1月13日00:00:00-2019年1月17日23:59:59。

二、活動(dòng)承諾

（一） 活動(dòng)商品與活動(dòng)價(jià)格*

1、年貨節(jié)商品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“活動(dòng)商品”），是指帶有年貨節(jié)特有標(biāo)識(shí)的商品，請(qǐng)消費(fèi)者注意甄別。

2、年貨節(jié)活動(dòng)期間，消費(fèi)者在天貓看到的專(zhuān)柜價(jià)是活動(dòng)商品被對(duì)比價(jià)格的統(tǒng)稱(chēng)，年貨節(jié)的專(zhuān)柜價(jià)應(yīng)當(dāng)是商品的廠(chǎng)家吊牌價(jià)或建議零售價(jià)（上述價(jià)格需經(jīng)商家以線(xiàn)上或線(xiàn)下等方式產(chǎn)生真實(shí)銷(xiāo)售），或是當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局等國(guó)家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格；如無(wú)特別說(shuō)明，折扣是商家專(zhuān)柜價(jià)與活動(dòng)價(jià)格比對(duì)所得出的價(jià)格對(duì)比優(yōu)惠；年貨節(jié)期間活動(dòng)商品會(huì)有不同程度的優(yōu)惠，具體的優(yōu)惠幅度敬請(qǐng)關(guān)注活動(dòng)頁(yè)面；不同類(lèi)目、甚至同款商品的不同顏色，商家都有可能制定不同的價(jià)格策略，提醒消費(fèi)者在下單前通過(guò)商品詳情頁(yè)等活動(dòng)頁(yè)面核對(duì)所選購(gòu)商品的活動(dòng)說(shuō)明。

3、天貓國(guó)際的商品活動(dòng)價(jià)格詳見(jiàn)天貓國(guó)際活動(dòng)商品詳情頁(yè)面。

（二）年貨節(jié)購(gòu)物津貼使用

1、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品時(shí)，可使用年貨節(jié)購(gòu)物津貼（簡(jiǎn)稱(chēng)“購(gòu)物津貼”）抵扣對(duì)應(yīng)款項(xiàng)。由于部分商品的特殊性，活動(dòng)商家店鋪內(nèi)仍有部分商品不支持購(gòu)物津貼使用，敬請(qǐng)消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核對(duì)商品詳情頁(yè)及確認(rèn)訂單頁(yè)面并查閱購(gòu)物津貼相關(guān)規(guī)則，如發(fā)現(xiàn)購(gòu)物津貼未能使用的，請(qǐng)與商家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。

2、以上購(gòu)物津貼規(guī)則同時(shí)適用于天貓國(guó)際平臺(tái)商品*。

（三） 部分包郵

消費(fèi)者將在活動(dòng)中享受活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)（不包括香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)）的包郵服務(wù)，部分特殊類(lèi)目及場(chǎng)景除外，具體是否包郵以商品詳情頁(yè)展示為準(zhǔn)。

（四） 退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

活動(dòng)商品（部分類(lèi)目及場(chǎng)景除外）可享受商家免費(fèi)贈(zèng)送退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請(qǐng)消費(fèi)者注意查看“確認(rèn)訂單”頁(yè)面展示的信息，以甄別是否可獲得退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

三、活動(dòng)須知

（一）活動(dòng)時(shí)間及活動(dòng)福利特別提醒

消費(fèi)者在活動(dòng)期間完成支付的活動(dòng)商品訂單才可以參加2019天貓年貨合家歡。2019年1月18日零點(diǎn)起，消費(fèi)者不再享受年貨節(jié)活動(dòng)的福利。

（二）特殊發(fā)貨規(guī)則

活動(dòng)時(shí)間前后為物流集中爆發(fā)時(shí)間，為保障良好的消費(fèi)體驗(yàn)同時(shí)公平兼顧商家履約可能性，商家按照以下要求完成發(fā)貨的，不構(gòu)成延遲發(fā)貨。

1、天貓訂單

2019年01月13日00:00:00至2019年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單，商家（虛擬類(lèi)目*除外）須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

2、天貓國(guó)際訂單

2019年01月13日00:00:00至2019年01月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單，跨境電商保稅進(jìn)口的商品商家須在96小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

3、以下場(chǎng)景商家可按下述特殊要求另行處理：

1）定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。
2）預(yù)售商品（定義詳見(jiàn)延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則）以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。
3）家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制）、窗簾門(mén)簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類(lèi)目的商品，以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。
4）家具建材大件類(lèi)[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門(mén)、電線(xiàn)、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁(yè)主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。
5）已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
6）其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。

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