昨天是淘寶雙十一活動第二波開啟的時候,相信不少朋友在活動力度的誘導(dǎo)下,又買下了不少東西。雖然說買了很多,但是,最后實際留下的可能并沒有那么多,因為很多消費者會退款。
假如賣家還沒有發(fā)貨,退款有可能當天申請就能當天到賬,假如是曾經(jīng)發(fā)貨了申請退款的,那就得等賣家將貨物收到了或是買家將貨物退回至賣家倉庫中了,賣家才會同意退款,普通這得等上好幾天退款才到賬。
也有的產(chǎn)品是極速退款,消費者填寫了退貨快遞單號,就可以收到墊付退款。
在淘寶雙十一購物節(jié)購物時,如果有使用購物紅包進行購物而產(chǎn)生的退款,退款原則是這樣的:退款時,天貓將優(yōu)先退回您支付的錢款。若您申請的退款金額超過您支付的錢款,我們再退回您使用的紅包。
由于雙11活動火爆,雙11當天訂單狀態(tài)為買家已付款狀態(tài)下,無法申請退款。訂單為賣家已發(fā)貨狀態(tài)下,您才可以申請退款。在11月11日當天完成退款,訂單交易關(guān)閉后,紅包退回有效期不變,過期不用則11月12日失效。
若11月11日之后完成退款,退還的紅包是否可用,請以【卡券包】-【紅包】可用狀態(tài)的雙11紅包為準;雙十一紅包是可以退回的,但退回的紅包能不能再使用,要看是不是已過期了。因為紅包在11月12日就失效。
使用紅包的訂單如果發(fā)生雙11淘寶退款,可退金額及紅包可退面額以消費者退款頁面展示的信息為準。
無門檻紅包在紅包有效期結(jié)束后50天內(nèi),退回的紅包仍可使用,超過50天退回紅包不可使用。
有門檻紅包在紅包有效期結(jié)束后3天內(nèi),退回的紅包仍可使用,超過有效期3天,退回紅包不可使用。
紅包可與優(yōu)惠券、購物津貼等優(yōu)惠疊加使用,使用優(yōu)先級依次為優(yōu)惠券、購物津貼和紅包。
在提交訂單時,系統(tǒng)會自動計算符合使用條件的紅包進行抵扣,累計最多使用10個紅包。
雙十一退款到賬的時間,已經(jīng)和大家介紹清楚了,因為雙十一訂單量很大,如果沒有及時收到退款,大家可以咨詢賣家哦。如果發(fā)生了退款,紅包是會退還給我們的,不過,能不能用就要看它有沒有過期了。
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