雙11退貨滿減的怎么辦？退貨規(guī)則是什么？

淘寶雙11是有滿減的，所以很多伙伴的下單時(shí)都會(huì)用了滿減，那當(dāng)有某筆訂單要退貨貨時(shí)，滿減的金額怎么辦，是會(huì)退回來給我們嗎?大家還是到下文了解吧。

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使用淘寶跨店滿減的訂單如果發(fā)生退款，申請的最大可退金額為實(shí)付金額，部分訂單退款，不影響其他訂單已經(jīng)使用的優(yōu)惠金額。

消費(fèi)者下單付款后申請部分退款的，部分訂單退款成功，將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費(fèi)者對該筆訂單的實(shí)付金額。

例：A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實(shí)際折扣率計(jì)算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。

退貨規(guī)則是什么?

1、生鮮類商品不支持7天無理由退換貨。

2、點(diǎn)擊【提交退貨信息】后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您;

3、退換貨費(fèi)用問題

如果是買家原因退貨，如發(fā)起“7天無理由退換貨”，由買家自行承擔(dān)退貨費(fèi)用。如果是商品質(zhì)量問題、描述不符而導(dǎo)致的退貨，退貨費(fèi)用則應(yīng)由賣家承擔(dān)。如果是未經(jīng)確認(rèn)而擅自退回的商品，您的退貨申請將不被受理。此時(shí)商品將通過平郵方式退還給您，按原地址返回的運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

說明：

(1)如因收到商品破損、不符和質(zhì)量問題需要發(fā)起退貨退款，買家應(yīng)正確選擇相應(yīng)退貨退款理由，并在退貨退款申請中上傳問題商品的照片作為憑證。

(2) 買家下單后，如商品物流信息中，超過48小時(shí)未出庫(倉庫未發(fā)貨)，可按“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的理由退款，如在48小時(shí)內(nèi)出庫的訂單不符合此申請退貨退款理由。雙十一、618、年貨節(jié)等特殊活動(dòng)時(shí)期除外。

雙11用了滿減的訂單，某個(gè)訂單退貨是不影響其他訂單的滿減的，而且退貨的訂單的滿減是不會(huì)退回到買家賬戶上的，訂單的實(shí)際付款金額是多少就會(huì)退回多少。

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