預(yù)購游戲作為一種獨特的購買方式,既滿足了玩家對未來游戲的期待,也給了他們提前體驗游戲的機會。然而,預(yù)購游戲往往伴隨著一定的風險,如游戲質(zhì)量不符合預(yù)期、延遲發(fā)行等。為了保障玩家的權(quán)益,Steam制定了一
預(yù)購游戲作為一種特殊的購買方式,既滿足了玩家對未來游戲的期待,也給了他們提前體驗游戲的機會。然而,預(yù)購游戲往往伴隨著一定的風險,例如游戲質(zhì)量不符合預(yù)期、延遲發(fā)行等。為了保障玩家的權(quán)益,Steam制定了一套靈活且合理的預(yù)購游戲退款規(guī)則。
1、如果預(yù)購的游戲在發(fā)行前沒有開放“先行開玩”,用戶可以在游戲正式發(fā)行前自由退款。
2、有“先行開玩“功能的預(yù)購游戲,用戶在“搶先體驗"或“提前體驗"階段消耗的游戲時間,會計入2小時的退款限制。也就是說如果累計游戲時間達到或超過2小時,在游戲正式上線后將不再能自由退款。
3、當預(yù)購游戲正式發(fā)布后,退款政策則回歸Steam正常的標準。用戶在購買游戲后的14天內(nèi),且游戲累計游玩時間不超過2小時,依然可以申請無理由全額退款。超出上述條件的退款申請,將依據(jù)具體情況由平臺酌情處理。
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