王健林：做電商不能只會(huì)賣貨

6月3日萬(wàn)達(dá)電商CEO董策離職，對(duì)于離職原因，董策的內(nèi)部信表示是“家人生病，不得不回澳洲照顧”，但有萬(wàn)達(dá)內(nèi)部的人士卻稱：董策在PPT演示方面做得美輪美奐，但實(shí)際的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)進(jìn)展十分緩慢。

據(jù)《萬(wàn)達(dá)周刊》報(bào)道，昨日，萬(wàn)科郁亮攜萬(wàn)科管理層赴萬(wàn)達(dá)總部學(xué)習(xí)交流時(shí)，王健林在會(huì)上提到了萬(wàn)達(dá)電商的問(wèn)題，從中我們可以看到董策離職背后的深層原因，王健林說(shuō)：“萬(wàn)達(dá)電商曾經(jīng)招了一些做互聯(lián)網(wǎng)出身的人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)，‘他們來(lái)了只是賣東西，找不到感覺(jué)�！�在萬(wàn)達(dá)的發(fā)展規(guī)劃中，電商并不是單純的銷售導(dǎo)向，它承擔(dān)的任務(wù)是：把萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的客流，轉(zhuǎn)化到萬(wàn)達(dá)的會(huì)員體系中，然后挖掘會(huì)員體系數(shù)據(jù)，再做金融、文化、體育等新興產(chǎn)業(yè)，給國(guó)人開(kāi)辟新的消費(fèi)領(lǐng)域。事實(shí)上，目前互聯(lián)網(wǎng)電商比較擅長(zhǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)還是那些產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)，比如服裝、手機(jī)、電器、書(shū)籍、農(nóng)產(chǎn)品等。”

王健林認(rèn)為都是做電商，最終想“賣”的東西不一樣，這樣做就面臨兩個(gè)問(wèn)題：一、要跟互聯(lián)網(wǎng)電商競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)員的數(shù)量必須快速增長(zhǎng)，而萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的擴(kuò)張速度天然不如購(gòu)物APP的裝機(jī)速度；二、會(huì)員體系能給會(huì)員提供的東西必須五花八門——有誰(shuí)希望拿著一張卡，只能在幾個(gè)特定的商場(chǎng)使用呢？萬(wàn)達(dá)對(duì)第一個(gè)問(wèn)題的回答是：更快；對(duì)第二個(gè)問(wèn)題的回答是：買。

王健林最后表示：“線上往線下走不容易，線下往線上走也不容易，但最難的是線下……它是體力活……互聯(lián)網(wǎng)一定要和實(shí)體結(jié)合，所謂互聯(lián)網(wǎng)+�！�

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