新消法：手機(jī)非原裝可獲三倍賠償

市民小陳前不久花費(fèi)近5000元購買一款新手機(jī)，回家后發(fā)現(xiàn)買來的手機(jī)并不是原裝新機(jī)，遂找到商家理論并提出退機(jī)賠償。陳艇表示，按照新消法規(guī)定，小陳這種情況不但可以退掉手機(jī)，還可以要求三倍賠償，也就是說除了退回近5000元貨款，還可獲得近15000元的賠償。而如果按照民法進(jìn)行索賠，只能夠討回購機(jī)所用錢款。新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對經(jīng)營者有哪些約束？消費(fèi)者又有哪些權(quán)益？

近日，在新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法宣傳周來臨之際，由市委宣傳部和市法治辦共同主辦的2015年“百姓課堂·法治講座”在重慶圖書館舉行。重慶華立萬韜律師事務(wù)所高級合伙人、法學(xué)副教授陳艇，在重慶圖書館為市民講解如何維護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。

陳艇將新消法中的有關(guān)規(guī)定分為經(jīng)營者和消費(fèi)者兩個部分，其中經(jīng)營者受到14條戒律的約束，而消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)在內(nèi)的8項(xiàng)基本權(quán)利。

據(jù)陳艇介紹，消費(fèi)者在自身權(quán)利受到損害后與經(jīng)營者協(xié)商未果的情況下，可以通過兩個途徑進(jìn)行維權(quán)：一是向相關(guān)行政部門投訴；二是通過法律的武器維護(hù)自身權(quán)益。而新消法中規(guī)定將原來的雙倍賠償上升為三倍賠償，可以更進(jìn)一步保障消費(fèi)者的利益。

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