O2O上門(mén)服務(wù)來(lái)了，我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)隱私？

隨著懶人經(jīng)濟(jì)越來(lái)越火熱，提供上門(mén)服務(wù)的垂直O(jiān)2O也越來(lái)越多：上門(mén)洗衣、上門(mén)保潔、上門(mén)美容美甲、上門(mén)推拿等上門(mén)服務(wù)如雨后春筍般出現(xiàn)在眾人面前的同時(shí)，也意味著用戶的電話號(hào)碼、銀行卡號(hào)、門(mén)牌地址等隱私暴露。在享受便捷上門(mén)服務(wù)的同時(shí)，我們?cè)撊绾伪Ｗo(hù)隱私？

上門(mén)服務(wù)并非想象中受捧

日前，中新網(wǎng)IT頻道聯(lián)合數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示，超八成網(wǎng)友認(rèn)為O2O服務(wù)有過(guò)度收集收集手機(jī)用戶隱私之嫌。而這項(xiàng)研究同樣表明，僅有35.7%的網(wǎng)友經(jīng)常使用O2O服務(wù),有意思的是,同樣有35.7%的網(wǎng)友從不使用O2O服務(wù)。而數(shù)字100市場(chǎng)研究公司的結(jié)果顯示,48.9%的調(diào)查者會(huì)偶爾使用O2O服務(wù),40.7%的調(diào)查者從來(lái)不用O2O服務(wù)。

如此看來(lái)，盡管大量資本涌入O2O市場(chǎng),各垂直領(lǐng)域O2O補(bǔ)貼促銷(xiāo)也在持續(xù)升溫,但上門(mén)服務(wù)并非想象中的受捧，消費(fèi)者的上門(mén)需求可能并不那么強(qiáng)勁。

那些泄露用戶信息事件

2015年年初，《北京晚報(bào)》報(bào)道，洗車(chē)APP軟件利用低價(jià)促銷(xiāo)的方式獲取手機(jī)用戶個(gè)人信息，然后將這些信心出售給保險(xiǎn)公司，每條信息最高賣(mài)到50元左右。

今年4月底，uber一度陷入用戶信息被泄露的漩渦當(dāng)中，在淘寶平臺(tái)上，有賣(mài)家公然出售用戶信息，隨后該商品被下架。雖然后來(lái)uber上�？偨�(jīng)理王曉峰辟謠稱，該消息屬于不實(shí)傳言，但用戶信息泄露的消息還是讓不少人恐慌起來(lái)。而在2014年，有國(guó)外媒體報(bào)道稱uber頻繁被曝出泄露用戶隱私。

無(wú)論是有意出售牟利，還是因技術(shù)原因用戶信息被泄露，保護(hù)用戶信息都成為迫在眉睫的事情。O2O上門(mén)服務(wù)讓人們?cè)谙硎鼙憬莸耐瑫r(shí)，也讓支付信息、電話號(hào)碼、銀行卡號(hào)、門(mén)牌地址甚至家庭情況暴露在服務(wù)提供商及上門(mén)服務(wù)人員的面前。

在中新網(wǎng)IT頻道發(fā)起的小調(diào)查結(jié)果顯示,78.6%的網(wǎng)友認(rèn)為O2O服務(wù)收集用戶電話、銀行卡等個(gè)人信息并無(wú)必要，85.7%的網(wǎng)友認(rèn)為O2O服務(wù)存在過(guò)度收集手機(jī)用戶隱私之嫌。

• 58到家被指衣服洗破洞變色，總價(jià)4000元僅賠1000元
• 打工族春節(jié)返鄉(xiāng)，上門(mén)服務(wù)APP費(fèi)用暴漲
• 調(diào)查顯示53.9%受訪者會(huì)因補(bǔ)貼使用手機(jī)應(yīng)用
• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不賺錢(qián)，為什么能拿到巨額投資？
• O2O革命，徹底改變我們