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出現(xiàn)登陸頁面,直接選擇“無法訪問您的帳戶”這一欄。
直接選擇“我忘記了密碼”
在彈出的頁面中,直接輸入要找回密碼的郵箱帳號(win8或是win10的登陸用戶名也就是郵箱),再輸入檢驗(yàn)碼——下一步
到這里需要分情況:
如果是有安全郵箱,頁面會自動(dòng)顯示出您綁定的安全郵箱,直接點(diǎn)擊第一項(xiàng)
這時(shí)會要求輸入安全郵箱的完整郵箱名,輸入正確后,再點(diǎn)擊“發(fā)送代碼”
直接輸入代碼后,如果檢驗(yàn)正確,會彈出頁面讓您輸入新的密碼,設(shè)置好密碼后,直接登陸新密碼登陸即可。
如果是沒有綁定安全郵箱,這個(gè)就需要回答問題了:
在找回密碼的頁面中,不會出現(xiàn)提示綁定的安全郵箱的,或是自己的安全郵箱給忘記了,那就需要選擇“我沒有其中任何一項(xiàng)”——下一步;
頁面中會要您輸入要找回密碼的帳號,還有一個(gè)是聯(lián)系您的電子郵箱(這一步小D給忘記了截圖,但是步驟簡單)——下一步
這時(shí)會列出很多問題,需要您回答,不一定要全部回答,但是問題回答的越詳細(xì),對您重置密碼就越有利,回答完成后,點(diǎn)“提交”,然后就耐心等待微軟回復(fù)了;貜(fù)的信息發(fā)送到要求轉(zhuǎn)入的聯(lián)系郵箱中。
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