知客CRM V3.5.0.0 創(chuàng)業(yè)版

知客CRM是一款客戶關(guān)系管理軟件，如果僅從字面意義上解釋，這個軟件只是管理客戶關(guān)系的。對于“急功近利”的我來講，我更愿意CRM的意思是Customer is Real Money（客戶就是錢）。因此，選擇知客不是為了提高銷售的工作效率，不是為了讓客戶更認可您的產(chǎn)品和服務(wù)，不是為了節(jié)省您企業(yè)整體的運作效率，而是為了讓您賺錢。

 

1、您的一個銷售離職了，帶走了他所負責的客戶，這個客戶因為這個銷售一直跟他聯(lián)系，清楚的知道他的底細和需求，您的新人根本沒辦法接近這個客戶，導(dǎo)致這個客戶流失，損失多少錢？
2、您的銷售工作時花去大量時間找客戶資料，無效電話（而且是多次的）導(dǎo)致企業(yè)的電話費用增加，更浪費了時間，多少錢？
3、您想做一個問卷調(diào)查，來確定哪些客戶是您的潛在客戶，打印了大量的紙張，并請專人負責收集統(tǒng)計問卷調(diào)查結(jié)果，多少錢？
4、您很關(guān)心公司的銷售情況，不斷的找下面的人來問，并自己做統(tǒng)計分析，您的時間開銷和下屬向您匯報工作的時間開銷，多少錢？
5、底下的銷售一直沒出業(yè)績，你一直以為有其它原因，但其它他們是在偷懶，這樣浪費了多少錢？
6、底下的新人進來的時候是個不折不扣的菜鳥，什么都不懂，老問東問西，沒人理他的話，他也許辭職，也許在混日子，這些又要多少錢？培訓(xùn)他們需要多少錢？
7、每天的會議或每周的會議需要花費一個小時左右（或者更多）的時間來匯報工作，整個會議過程冗長并充斥著重復(fù)的內(nèi)容，這些又要花您多少錢？這些錢根據(jù)您企業(yè)的規(guī)模和問題的嚴重性，可能沒有辦法推算出準確的數(shù)字，但細想一下，隨著時間的推進和問題的積累，這些可能花您數(shù)十萬或更多的錢。

 

1、完善的銷售資料管理中心，讓每個人的工作記錄隨時記錄在案，行動記錄，客戶痕跡管理，商機訂單，只要您下達一個必須將工作記錄存在知客中的制度（軟件只是工具，應(yīng)用才是王道），那么，這些客戶就將永屬公司所有。
2、客戶資料導(dǎo)入功能，您可以請一個專人負責客戶資料的錄入工作，然后根據(jù)客戶行業(yè)和性質(zhì)為您的銷售劃分客戶，這樣他們只要專門打電話即可。通過問卷調(diào)查或其它方式進行潛在客戶分析，避免了時間和精力的浪費。
3、上古知客強大的問卷調(diào)查功能，讓您可以自由設(shè)計問卷表，并用數(shù)據(jù)表和圖表進行統(tǒng)計，只需彈指一點，市場盡入眼前。
4、知客CRM的管理駕駛倉、業(yè)績簡報、銷售報表、銷售人員排行榜、團隊工作檢查，掌握這些數(shù)據(jù)和細節(jié)，所有員工都會認為你是一個英明的Boss。
5、行動記錄配合工作上報功能，銷售的工作一目了然，哪些人做了多少事、做什么事都一清二楚，馬上開掉那些混日子過的，鼓勵那些工作積極的。
6、知客CRM的知識庫，包含您企業(yè)所有針對銷售、競爭對手、市場和產(chǎn)品的知識文章，并進行分類管理，新人只要在里面瀏覽，或根據(jù)工作自由查詢，必獲益良多。
7、知客CRM的行動記錄、客戶痕跡，商機和訂單報表，都預(yù)先向您匯報了您團隊的動向，您只需要在會議上一一點評，并給出建議即可，省時高效。