韻達(dá)快遞app V6.5.2 安卓版

韻達(dá)快遞app是韻達(dá)快遞官方推出的手機(jī)客戶端，韻達(dá)快遞app服務(wù)于韻達(dá)快遞公司的寄件和收件客戶，滿足對(duì)于日常生活與商務(wù)活動(dòng)中的零散快遞寄送需求。

韻達(dá)快遞app是一款優(yōu)秀的便民服務(wù)軟件，讓客戶在任何地方、任何時(shí)間都能夠方便快捷的了解自己快遞物品的情況,可以提高客戶對(duì)韻達(dá)快遞服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)同,增強(qiáng)客戶端對(duì)韻達(dá)快遞的使用黏度。

對(duì)于日常生活與商務(wù)活動(dòng)中的零散快遞寄送需求，用戶能以便捷方式向快遞客服提交訂單，或通過GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和快遞員，并實(shí)時(shí)跟蹤快件整個(gè)生命周期的流轉(zhuǎn)派送過程。

對(duì)于快遞公司注冊(cè)會(huì)員，能根據(jù)注冊(cè)信息進(jìn)行身份匹配，提供以其為收件的快遞信息和收件預(yù)報(bào)，方便用戶接收各類快件和上網(wǎng)購(gòu)物。

用戶對(duì)存在疑問的快遞包裹可以通過輸入和掃描運(yùn)單號(hào)直接查詢運(yùn)送信息，可以通過手機(jī)向客服部門提起投訴。

用戶可以對(duì)其以往歷史包裹進(jìn)行管理，能方便地儲(chǔ)存和管理用戶主要親友和業(yè)務(wù)伙伴的電話和地址信息，并查看互相間包裹往來的記錄和統(tǒng)計(jì)圖表。

(一)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)

(二)項(xiàng)目客戶快遞綜合服務(wù)

(三)保價(jià)件服務(wù)

(四)代收貨款服務(wù)

(五)倉儲(chǔ)物流服務(wù)

(六)短信提醒服務(wù)

(七)電話/網(wǎng)上下單服務(wù)

(八)簽單返回服務(wù)

(九)微信平臺(tái)通知查詢服務(wù)

(十)一站式物流供應(yīng)鏈解決方案

查詢操作的方法

在運(yùn)單號(hào)輸入框內(nèi)手工輸入運(yùn)單號(hào)，然后點(diǎn)擊邊上的查詢小圓圈按鈕，通過移動(dòng)客戶端的照相機(jī)鏡頭掃描紙快遞單上條形碼號(hào)碼，一旦掃描后自動(dòng)觸發(fā)進(jìn)行查詢。

下單流程

下單由首頁的下單按鈕發(fā)起，手機(jī)下單主要是以手機(jī)客戶端方式進(jìn)行派件請(qǐng)求，韻達(dá)后臺(tái)收到請(qǐng)求后會(huì)將派件請(qǐng)求發(fā)送給最近的派件員，派件員會(huì)以最快的速度與發(fā)件人進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)派件，然后上門取件。

優(yōu)化用戶體驗(yàn)

修復(fù)已知問題