歐易交易手機app它的英文名字叫做okx也叫okex,看到這個名字想必大家就不會陌生了吧!這里有著很多的數字貨幣可供大家選擇,也有期貨和貨幣股票,大家要是感興趣可以下載來看看,還有很多的功能有待大家的發(fā)掘哦!
1.買幣前我需要準備的資料?
為保障您的交易安全并進行快速買幣,需要您完成手機號驗證及初級用戶認證。
2.提交認證需要什么資料?
為保證交易安全,您需要完成等級1認證才可以買幣。目前認證分為3個等級,等級1需要您的實名有效證件號,等級2需要完成有效證件照片上傳,等級3需要完成人臉認證。
3.如何付款?
法幣交易不會自動扣款,當您下單后請按照賣方填寫的支付方式,通過相應的支付軟件自行轉賬給賣方,轉賬時請務必認真核對賣方的收款方式。轉賬完成后,請點擊“我已完成付款”等待對方確認付款。
4.付款注意事項?
請勿在轉賬時使用“比特幣”、“BTC”、“USDT”等與虛擬貨幣相關的詞匯,以免您的銀行卡遭受凍結。 根據不同國家具體情況,匯款到銀行卡可能造成到賬不及時,請分批支付保證及時到賬,若未及時到賬,賣方有權拒絕成交。
5如何取消購買訂單?
在購買交易中,您可以直接點擊“取消訂單”進行取消。為避免您的資產受到損失,取消前請確認您未進行付款,當日多次取消您將受到交易限制。
6.多次取消訂單有什么影響?
平臺會統計您的取消次數,若您當日取消達上限,系統將會限制您的買幣功能,限制時間從15分鐘到24小時不等,當日晚24點清零。
7.轉賬時,提示對方賬戶有風險怎么辦?
因第三方支付渠道風控策略調整,您向賣家付款時可能出現風險提示。如您無法完成轉賬,建議您進入訂單詳情頁,點擊右上角聯系賣家獲取其他可用收款方式。
8.付款完成后什么時候能收到幣?
您下單后,平臺將自動將對方的數字貨幣鎖定,不會對您造成資損。待賣方確認收到您的轉帳后,將會釋放數字貨幣至您的資金賬戶中。若對方超時未放幣,您可以通過聯系賣家與其溝通。
9.轉賬完成后注意事項?
如您已完成向對方轉賬,除非您的轉賬賬戶收到賣方的退款,否則千萬不要點擊取消,因為買賣幣屬于個人對個人的交易類型,平臺無法給您退款。
10.我已轉賬,對方一直不放幣怎么辦?
轉賬時,請您選擇實時到賬;轉賬后,請您務必點擊“我已完成付款”。98.3%的賣家將在5分鐘內放幣,如5分鐘后賣家未放幣,建議您先與對方聯系。如無法聯系上對方或對方拒絕退款和放幣,您可提交申訴。
11.我已完成付款,但取消了訂單怎么辦?
您可在聊天窗口聯系賣家,讓賣家給您退款,若協商無果,請你快速聯系客服,并對本訂單進行申訴,客服將會幫您追回資產。
12.交易是否收費?
平臺對于法幣交易采取"0"交易費,只有在您轉賬時您的銀行或者轉賬軟件對您的轉賬交易收取相應的費用。
13.什么是T+1?
用戶購入數字貨幣后在24小時內不可進行提出與otc賣出,但是并不影響您的交易,目的是降低銀行賬戶被凍結風險,保障交易安全。
1.如何劃轉資產進行法幣交易?
進行法幣交易前確保您的資產在資金賬戶才可交易。方法一:您可通過資產管理->資金劃轉選擇相應的幣種將其他賬戶資產轉至資金賬戶。方法二:您可在法幣交易時在下單頁面選擇【資金劃轉】將其他賬戶資產轉至資金賬戶。
2.如何收款?
收款前請先設置收款賬號,付款方按照您的收款賬號進行付款,付款完畢后會將訂單標記為“買家已付款”,此時您需要去對應的收款賬號下查詢是否收到對方款項,如已收到點擊“我已收到轉賬”,平臺將會把您的幣放給對方。
3.收款注意事項?
請在對方付款后進入您的收款賬戶確認已經收到轉款。在此期間,請勿相信任何收款短信、對方發(fā)送的轉賬截圖證明、任何自稱OK客服人員要求您放行數字貨幣。任何時候,如您未收到對方付款,都不要點擊“我已收到付款”。
4.對方點擊已完成轉賬,但是我一直沒收到轉賬怎么辦?
如對方點擊“我已完成付款”5分鐘后,您確認未收到賬,可提交申訴。 如對方不遵循先轉賬后點擊“已轉賬”、轉賬不能在1小時以內到達賬戶,您可選擇申訴。千萬不要隨意點擊“我已收到付款”避免財產損失。
5.對方一直催放幣?
請您在點擊“我已收到付款”進行放行之前,務必前往收款賬戶(如收款銀行卡等)確認您收到對方匯款。如您未收到匯款,請千萬不要放行,并前往聊天窗與對方溝通。
6.如何取消出售訂單?
在出售交易中,如您需要取消訂單需要通過在線聯系的方式要求買家進行取消。如買家已付款,不可取消交易。
7.交易是否收費?
平臺對于法幣交易采取"0"交易費,只有在您轉賬時您的銀行或者轉賬軟件對您的轉賬交易收取相應的費用。
2022-07-04更新到6.0.48版本
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