duo mobile v4.60.0

duo mobile是一款專(zhuān)業(yè)的賬號(hào)管理服務(wù)軟件，能夠幫助用戶(hù)更好地保護(hù)賬號(hào)安全和隱私，實(shí)現(xiàn)更便捷的管理和查看，以及安全的在線登錄和使用。

首次激活 Duo Mobile怎么使用

1、首次注冊(cè) Duo 并選擇添加 Android 設(shè)備或使用 Duo Push 時(shí)，會(huì)顯示一個(gè) QR 碼，需要使用 Duo Mobile App 掃描該碼以完成激活。

2、啟動(dòng) Duo Mobile 并輕觸設(shè)置賬戶(hù)。

3、要繼續(xù)將您的初始 Duo 賬戶(hù)添加到 Duo Mobile，請(qǐng)輕觸使用二維碼。

4、使用您的攝像頭掃描瀏覽器中由 Duo 注冊(cè)顯示的 QR 碼。如果系統(tǒng)提示您允許 Duo Mobile 拍攝照片和錄制視頻，請(qǐng)授予相應(yīng)權(quán)限。

5、為新賬戶(hù)命名，以完成將其添加到 Duo Mobile 的操作。

6、如果您之前沒(méi)有使用過(guò) Duo，最好花幾分鐘時(shí)間練習(xí)批準(zhǔn)和拒絕 Duo 身份驗(yàn)證請(qǐng)求。輕觸立即練習(xí)，瀏覽一些類(lèi)似此屏幕的培訓(xùn)屏幕。如果您可以輕松自如地使用 Duo Mobile 登錄應(yīng)用，可以輕觸跳過(guò)。

7、您將在賬戶(hù)列表中看到新添加的 Duo 賬戶(hù)�，F(xiàn)在，您可以響應(yīng) Duo Push 身份驗(yàn)證請(qǐng)求，或生成密碼以登錄應(yīng)用。

8、如果您選擇使用 Duo Push 進(jìn)行身份驗(yàn)證，系統(tǒng)會(huì)向您的手機(jī)發(fā)送登錄請(qǐng)求 — 只需按批準(zhǔn)即可進(jìn)行身份驗(yàn)證。

9、如果您收到意外的登錄請(qǐng)求，請(qǐng)按拒絕拒絕該請(qǐng)求。系統(tǒng)將詢(xún)問(wèn)您這是否為可疑登錄。如果您不是在嘗試登錄受 Duo 保護(hù)的應(yīng)用或服務(wù)，并且無(wú)法識(shí)別該請(qǐng)求，請(qǐng)輕觸是以通知貴組織的 Duo 管理員。如果您進(jìn)行了誤操作，或者登錄并不可疑，請(qǐng)輕觸否以拒絕請(qǐng)求而不報(bào)告該請(qǐng)求。

10、如果您點(diǎn)擊是，這是一個(gè)可疑的登錄，Duo將在接下來(lái)的20分鐘內(nèi)關(guān)閉所有Duo Mobile通知。您仍然可以通過(guò)打開(kāi)Duo Mobile應(yīng)用程序并批準(zhǔn)掛起的身份驗(yàn)證來(lái)批準(zhǔn)Duo Push請(qǐng)求。點(diǎn)按“確定”以繼續(xù)進(jìn)入DuoMobile頁(yè)面

Duo Push和通知怎么使用

1、當(dāng)屏幕上顯示 Duo Push 通知時(shí)，輕觸指示的位置以查看可用操作：批準(zhǔn)或拒絕。

2、輕觸通知中的批準(zhǔn)以完成登錄受 Duo 保護(hù)的應(yīng)用的過(guò)程。

3、輕觸推送請(qǐng)求通知本身（而不是輕觸通知操作）會(huì)使您轉(zhuǎn)至 Duo Mobile 中 Duo Push 的完整屏幕。

4、如果您的手機(jī)運(yùn)行的是 Android 13 或更高版本，您可能需要啟用 Duo Push 通知。

5、要啟用 Duo Push 通知，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

6、按住 Duo Mobile 應(yīng)用圖標(biāo)，然后選擇應(yīng)用信息。在下面的 Duo Mobile 應(yīng)用信息屏幕上，輕觸通知。將所有 Duo Mobile 通知切換為開(kāi)。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、我需要重新激活 Duo Mobile？

如果更換了新手機(jī)，則需要重新激活 Duo Mobile。如果啟用了自助服務(wù)，可以使用 Duo 的設(shè)備管理門(mén)戶(hù)自行注冊(cè)新設(shè)備。否則，請(qǐng)要求管理員向您發(fā)送新的激活鏈接。

2、我無(wú)法在 Duo Mobile 上收到推送通知？

如果手機(jī)無(wú)法連接到服務(wù)，則可能無(wú)法接收推送請(qǐng)求。許多手機(jī)難以確定是使用 WiFi 還是蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信道來(lái)查收推送請(qǐng)求，如果有可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，通常只需將手機(jī)切換到飛行模式，然后再次設(shè)置回正常工作模式即可解決這些問(wèn)題。同樣，也可以通過(guò)關(guān)閉設(shè)備上的 WiFi 連接并使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)連接來(lái)解決問(wèn)題。

檢查手機(jī)上的時(shí)間和日期，并確保它們正確無(wú)誤。如果手機(jī)上的日期和時(shí)間是手動(dòng)設(shè)置的，請(qǐng)嘗試更改設(shè)備配置，以自動(dòng)同步網(wǎng)絡(luò)日期和時(shí)間。

3、我丟失了手機(jī)？

如果丟失了手機(jī)或懷疑手機(jī)被盜，請(qǐng)立即聯(lián)系 Duo 管理員！

如果組織啟用了 Duo 的自助服務(wù)功能，并且之前注冊(cè)了第二臺(tái)身份驗(yàn)證設(shè)備，則可以使用我的設(shè)置和設(shè)備刪除丟失或被盜的手機(jī)。

如果根本無(wú)法登錄 Duo，則管理員可以禁用丟失的用于身份驗(yàn)證的手機(jī)，并幫助使用其他方法登錄。

雖然在丟失手機(jī)時(shí)聯(lián)系管理員非常重要，但請(qǐng)記住，密碼仍會(huì)保護(hù)賬戶(hù)。

4、我的硬件令牌無(wú)法使用？

如果令牌無(wú)法使用，或者無(wú)法使用其生成的密碼登錄，請(qǐng)聯(lián)系管理員。

如果連續(xù)按下按鈕多次，令牌可能會(huì)“不同步”，并且生成的密碼不能用于登錄。在某些情況下，如果令牌存儲(chǔ)在其他物品旁邊，可能出現(xiàn)該情況。管理員會(huì)要求連續(xù)生成三個(gè)密碼，并可以嘗試重新同步令牌。

5、我運(yùn)行的是舊版 Android，無(wú)法從 App Store 安裝當(dāng)前版本的 Duo Mobile？

Android 設(shè)備上 Duo Mobile 版本 4 支持的最低操作系統(tǒng)版本為 Android 8。Duo Mobile 已從 Android 6 及更低版本的 Play Store 中移除。建議用戶(hù)升級(jí)到其手機(jī)支持的最新版本的 Android，并從運(yùn)行 Android 8 或更高版本的 App Store 安裝當(dāng)前版本的 Duo Mobile。

Android 7 用戶(hù)可以將最后兼容的 Duo Mobile 版本 （v3.47.0） 下載為 APK 文件，并將其側(cè)載到自己的設(shè)備上。