市縣級(jí)醫(yī)院主要是我國(guó)一二三級(jí)城市的地方性主要醫(yī)療機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著當(dāng)?shù)厝嗣瘛熬人婪鰝钡穆氊?zé),是輔助衛(wèi)生相關(guān)部門進(jìn)行疫情控制的主要單位,一般都設(shè)有120指揮中心。
與其它類型的醫(yī)院相比市縣級(jí)醫(yī)院具有規(guī)范相對(duì)大,就醫(yī)技術(shù)相對(duì)高,病人相對(duì)多,設(shè)備相對(duì)全,收入相對(duì)穩(wěn)等特點(diǎn),針對(duì)日常業(yè)務(wù)管理,由于工作人員及科室配備完善,責(zé)任分明,流程必須做到清楚了然。
由于醫(yī)院規(guī)模大,病人多,業(yè)務(wù)雜,人工管理容易造成嚴(yán)重的就醫(yī)技術(shù)分配不合理,病人交費(fèi)、劃價(jià)停留時(shí)間長(zhǎng),工作效率低,每月底財(cái)務(wù)室需要人工統(tǒng)計(jì)報(bào)表,耗時(shí)多,壓力大;
由于工作人員及科室配備完善,因此要求HIS對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)的流程清楚有序,必須具有嚴(yán)格的、完善的流程簽發(fā)制度以及審核機(jī)制,必須做到上不交下不接的原則;
門診量大,藥房藥庫(kù)庫(kù)存多,物資庫(kù)存多,要求HIS必須防止藥品不流失,物資財(cái)料不流失,入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、領(lǐng)用來(lái)龍去脈一目了然;
收入穩(wěn),管理全面,需要HIS有選擇的將病人、醫(yī)生、醫(yī)技科室、藥房、收費(fèi)集成一體化。并能分步實(shí)施業(yè)務(wù)管理、醫(yī)技科室工作站、醫(yī)生工作站、病歷(客戶)檔案管理;
任何類型的醫(yī)院都要求HIS必須做得多個(gè)層次的數(shù)據(jù)安全,保密性好,員工按權(quán)操作,根據(jù)權(quán)限不能隨意查看他人報(bào)表,不能拷貝醫(yī)院的重要數(shù)據(jù),不能泄露病人資料;當(dāng)服務(wù)器遇到故障后,要能及時(shí)、準(zhǔn)確的恢復(fù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
根據(jù)國(guó)家政策變化較大,要求HIS廠商能提供必要的功能擴(kuò)展及報(bào)表自定義;需要調(diào)通與當(dāng)?shù)蒯t(yī)(社)保局的連接,實(shí)現(xiàn)病人刷卡支付與住院報(bào)帳功能。
完整的SOA四層架構(gòu),易于管理的自動(dòng)修復(fù)功能,快速方便的遠(yuǎn)程維護(hù)體系,醫(yī)通工程師7*24遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
2、速度快,效率高
醫(yī)通軟件采用美國(guó)微軟公司的大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),能為整個(gè)醫(yī)院的集中管理,分布辦公的海量數(shù)據(jù)提供高速的傳輸與存取支持,具有良好的事務(wù)支持功能,即使掉電也不會(huì)影響數(shù)據(jù)完整性與一致性;
提供與銀行POS相類似的前臺(tái)桌面,操作簡(jiǎn)單、與office系列軟件兼容的風(fēng)格,整個(gè)產(chǎn)品保證了良好的操作統(tǒng)一性,操作員可快速上手,快速處理業(yè)務(wù)單據(jù);能有效減少收費(fèi)、劃價(jià)、取藥、登記等對(duì)外窗口的交互時(shí)間;
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)使用戶能在數(shù)十萬(wàn)甚至百萬(wàn)條記錄中幾秒鐘查詢所需要的數(shù)據(jù)及匯總報(bào)表成為可能,無(wú)論是財(cái)務(wù)室工作人員,科長(zhǎng)還是院長(zhǎng)以及其它有權(quán)限的操作員都可以在任意時(shí)間查看醫(yī)院經(jīng)營(yíng)報(bào)表,如日月年報(bào)、業(yè)務(wù)匯總表、醫(yī)生、科室業(yè)績(jī)表、藥品損益表、現(xiàn)金及賬戶流入表、疫情統(tǒng)計(jì)表等等,這些在人工只能月底才能看到的數(shù)據(jù),應(yīng)用醫(yī)通軟件 之后只需幾秒種就可以獲得。
3、按權(quán)行事,數(shù)據(jù)安全可靠
只有系統(tǒng)管理員才能進(jìn)入后臺(tái)服務(wù)器,其它操作人員在工作站只能利用醫(yī)通軟件登錄自己的業(yè)務(wù)處理界面,根據(jù)設(shè)置的權(quán)限與模塊不同,每種角色(甚至每個(gè)人)的操作界面都不一樣,都只能使用甚至只能看到自己相關(guān)的功能模塊;
可根據(jù)權(quán)限設(shè)置操作員可查看的報(bào)表的范圍(時(shí)間范圍和人員范圍),可有效保密醫(yī)院及病員的重要資料,每位操作員的日常工作日志都會(huì)被系統(tǒng)詳細(xì)記錄,以供管理者在需要時(shí)查用;
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)具有良好的數(shù)據(jù)一致性、完整性管理體系,即時(shí)掉電也不會(huì)給你的數(shù)據(jù)帶來(lái)任何損失,醫(yī)通軟件支持手工備份、自動(dòng)備份、計(jì)劃備份、雙機(jī)備份、網(wǎng)絡(luò)備份等各種模式,確保你的數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失;
4、管理規(guī)范,流程清晰
電腦管理應(yīng)不是簡(jiǎn)單的針對(duì)手工管理模式的摹寫,最主要的是將手工管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題,難點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化、謝絕由于人為因素造成不必要的損失。醫(yī)通軟件沿用了透明的管理體系,能做得錢清、財(cái)清、帳清、人清;
無(wú)論是門診收費(fèi)、打票、記錄、統(tǒng)計(jì),還是藥庫(kù)間的調(diào)撥、入庫(kù)、出庫(kù)、審核,以及劃價(jià)->收費(fèi)->取藥都體現(xiàn)了醫(yī)通軟件在業(yè)務(wù)處理中的規(guī)范化、流程清晰、分工明確,毫無(wú)漏洞可言;
5、堵截漏洞,責(zé)任分明
能有效防止門診收費(fèi)員開(kāi)“大頭小票”的行為,以使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入不受到影響;
能有效控制藥房藥庫(kù)的出庫(kù)、入庫(kù),能跟蹤每一顆藥的來(lái)龍去脈,能查看快到期藥品報(bào)表,以減少醫(yī)院的藥品損失;
能有效防止劃價(jià)出錯(cuò),整個(gè)過(guò)程由計(jì)算機(jī)自動(dòng)劃價(jià),計(jì)價(jià);能有效防止給藥出錯(cuò),以減少因用藥出錯(cuò)帶來(lái)的醫(yī)療糾紛;
能有效防止住院病人“跑單、逃單”的情況,能及時(shí)提供費(fèi)用不足的病人清單,能提供各種欠費(fèi)病人的處理方案;
能記錄病員就診病歷,具有客戶關(guān)系管理功能,以提高病員及家屬、朋友生病時(shí)再次就診率,能有效防止病員流失。
6、應(yīng)用全面,易于擴(kuò)展
門診管理能處理門診病員的各種業(yè)務(wù),包括門診掛號(hào)、打票、收費(fèi)、刷卡、代理劃價(jià)、代收、代退等;
藥庫(kù)管理能處理藥品采購(gòu)、退購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、調(diào)價(jià)、報(bào)損、報(bào)溢、盤點(diǎn)、結(jié)轉(zhuǎn);效期報(bào)警、下限報(bào)警、庫(kù)存分析、采購(gòu)計(jì)劃、流向分析等;
門診藥房能處理門診處方單的劃價(jià)、發(fā)藥、退藥、打印電子處方等;
住院藥房能處理住院處方單的劃價(jià)、發(fā)藥、退藥、打印電子處方以及病區(qū)領(lǐng)藥等;
住院管理能處理病人入出院登記、醫(yī)保刷卡、代記帳、預(yù)收、審核、結(jié)算、打印報(bào)表、打印清單等;
各臨床科室的護(hù)理工作站能處理日常護(hù)理業(yè)務(wù)、記帳、病歷填寫、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)床、家屬排床、退床、領(lǐng)藥、給藥等;
醫(yī)生工作站能處理自己的病人日常檢查、開(kāi)電子處方、電子病歷、申請(qǐng)檢查等;
醫(yī)技工作站主要用于如B超、彩超、X光、CT、腦電圖、心電圖等醫(yī)技科室的檢查報(bào)告撰寫、項(xiàng)目費(fèi)用記帳等;
物資管理主要用于處理物資庫(kù)房的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、領(lǐng)用、盤點(diǎn)、報(bào)損、報(bào)溢等;
病案管理處理用于將手工病案進(jìn)行數(shù)字化,以便于快速查找及存檔,提供ICD-10編碼和手術(shù)編碼,包括了病案首頁(yè)的打印、借出、還回、分析等;
導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)一般以觸摸屏或網(wǎng)站的形式公示于眾,主要用于展示醫(yī)院的各種特色、通常包括醫(yī)院介紹、專家介紹、科室介紹、設(shè)備介紹、藥品價(jià)格公示、收費(fèi)項(xiàng)目公示、一日清單等;
客戶管理主要用于為每位病員建立檔案,包括這些病人的基本資料、每次門診及住院的就診記錄、能實(shí)現(xiàn)帳戶預(yù)存、會(huì)員卡管理、客戶回訪、回訪提醒、生日提醒等;除此之外,還能實(shí)際社區(qū)管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的檔案管理;
財(cái)務(wù)管理主要用于財(cái)務(wù)室用于做帳的各種日月年報(bào)表、明細(xì)報(bào)表、匯總報(bào)表以及物資,藥品流向?qū)徍,采?gòu)審核等;
出納管理主要收取收費(fèi)窗口每天的現(xiàn)金,存款等;
院長(zhǎng)查詢主要用于掌握醫(yī)院每天、每時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,每月、每人、每科室的業(yè)績(jī)情況,并提供圖形化對(duì)比界面;(如:餅形圖、條形圖)
醫(yī)保接口能實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保單位直接聯(lián)網(wǎng)刷卡的功能,能實(shí)際直接網(wǎng)上報(bào)帳的功能,提供了醫(yī)保所需要的各種清單;
新農(nóng)接口能導(dǎo)出當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)辦所需要的報(bào)帳數(shù)據(jù);
除此之外,醫(yī)通軟件提供了靈活的程序插件用于第三方公司的開(kāi)發(fā),我公司提供完整的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),用于醫(yī)院從中挖掘所需要的數(shù)據(jù)。
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