旺鋪助手是中國(guó)電信集團(tuán)面向中小企業(yè)用戶推廣的重點(diǎn)應(yīng)用，通過(guò)PC客戶端和手機(jī)客戶端，融合移動(dòng)、固話和寬帶業(yè)務(wù)能力，為中小型企業(yè)用戶提供客戶資料管理、消費(fèi)管理、話務(wù)管理、來(lái)電彈屏、點(diǎn)擊撥號(hào)、掛機(jī)短信、短信群發(fā)、多號(hào)碼數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計(jì)查詢等功能的應(yīng)用服務(wù)。
旺鋪助手致力于以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的電信級(jí)SaaS服務(wù)為中小企業(yè)用戶提供便捷、安全的客戶管理和營(yíng)銷工具，幫助用戶全面提升營(yíng)銷能力、客戶管理水平、客戶服務(wù)質(zhì)量，從而大幅提升用戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
旺鋪助手適用于零售店鋪、專業(yè)市場(chǎng)、物流服務(wù)、家政服務(wù)、餐館訂餐、房產(chǎn)中介、汽車服務(wù)、物業(yè)管理、花店訂花、航空售票、酒店預(yù)訂、企業(yè)售后、媒體熱線等各類注重客戶服務(wù)、客戶營(yíng)銷的中小聚類用戶。