品尚匯app是一款高性價(jià)比進(jìn)口產(chǎn)品電商，軟件方便簡潔，而且商品挺豐富的優(yōu)惠力度也大，推薦給大家。

深圳市品尚匯電子商務(wù)有限公司以“全球原產(chǎn)地直供”為發(fā)展理念，深度整合主營品類上游供應(yīng)鏈，與全球200多座世界知名酒莊達(dá)成戰(zhàn)略合作，建成專業(yè)物流體系，于北京、東莞、上海擁有占地10000多平方米的三大恒溫倉儲基地。

1、高性價(jià)比進(jìn)口食品商城，天天特價(jià)活動(dòng)、限時(shí)搶購，驚喜不斷

2、移動(dòng)端專享，為用戶精選全球高性價(jià)進(jìn)口食品

4、輕松使用優(yōu)惠券，隨時(shí)隨地輕松選購進(jìn)口食品

5、美食配酒應(yīng)有盡有

問：如何發(fā)表評論？

答：品尚網(wǎng)的注冊用戶可以對品尚網(wǎng)商品發(fā)表評論。在每個(gè)商品的詳細(xì)頁面的最下方都有“我要評論”選項(xiàng)，您只需點(diǎn)擊此選項(xiàng)并輸入您的用戶名、密碼、評論內(nèi)容等即可發(fā)表評論。

問：一般在什么情況下，品尚會主動(dòng)與我聯(lián)系？

答：1.商品缺貨系統(tǒng)會自動(dòng)發(fā)郵件通知。

　　2.您自己在訂單中注明需要確認(rèn)的情況，我們將與您聯(lián)系。

　　3.如果訂單地址、聯(lián)系方法有誤并且無法聯(lián)系上您，我們會與您電話、Email或短信聯(lián)系。24小時(shí)內(nèi)無答復(fù)則視同全部拒收處理。

　　4.如果匯款金額與訂單總金額不一致或者郵編、地址等郵寄信息不詳， 我們會將訂單轉(zhuǎn)為“待核對訂單”并主動(dòng)與您聯(lián)系。

問：為什么購物后無人與我聯(lián)系？

答：常見的無法與消費(fèi)者取得聯(lián)系的情況如下：

　　1.訂單電話號碼有誤；

　　2.客戶注冊信息中的電子郵件信箱不準(zhǔn)確或郵件服務(wù)器出問題導(dǎo)致郵件被退回；

　　3.沒有在匯款時(shí)注明訂單號/用戶名，而根據(jù)匯款單又信息查不到訂單號。

　　4.沒有訂購成功，您可以去“用戶中心”-“商城”里查詢一下訂單。

問：什么是商品狀態(tài)？

答：商品狀態(tài)是品尚商城根據(jù)自己的庫存和銷售情況對商品所出的標(biāo)志。商品狀態(tài)目前分為“現(xiàn)貨供應(yīng)”、“正�！�、“暫時(shí)缺貨”�，F(xiàn)貨供應(yīng)是指該商品一般情況下不會缺貨，能夠做到快速發(fā)貨。正常商品是指由于該商品庫存和銷售等方面的原因，可能會缺貨，但品尚商城會采取措施保持把缺貨降低到最低水平。暫時(shí)缺貨是指該商品已經(jīng)缺貨，不推薦客戶購買，根據(jù)商品的不同情況，有的會保持缺貨一段時(shí)間，品尚商城會盡快使商品恢復(fù)正常狀態(tài)。

問：如果我的訂單缺貨怎么辦？

答：1.您在品尚商城購物過程中，訂單全部商品缺貨，系統(tǒng)會自動(dòng)發(fā)郵件通知您，訂單也會自動(dòng)取消。如果訂單部分商品缺貨，我們會將部分有貨商品給您發(fā)出，若您收到缺貨信息后，有貨的商品不需要發(fā)貨時(shí)，請及時(shí)與我們電話聯(lián)系取消訂單。 2.如果您訂單已支付貨款，出現(xiàn)缺貨后，貨款會存到您在品尚商城中，可以下次購物使用，若需要辦理退款，及請我們聯(lián)系，我們將盡快給您辦理退款業(yè)務(wù)。

問：我查詢訂單顯示“正在送貨”狀態(tài)，我什么時(shí)候才能收到貨物？

答：訂單處于“正在送貨” 狀態(tài)代表該訂單已經(jīng)根據(jù)實(shí)際情況，安排配送。如果您留的是公司地址，配送人員會默認(rèn)您周末不上班。如果您周末上班，請您在備注里注明。如果您選擇的是送貨上門方式，正常情況下貨物將在承諾時(shí)間內(nèi)到達(dá)您的手中。如果您選擇的是郵購，我們將在收到貨款后 24小時(shí)內(nèi)為您寄出貨物。

問：如果我發(fā)現(xiàn)收到的物品與訂購的不一致怎么辦？

答：請您先進(jìn)行訂單查詢，看是否因?yàn)樽约赫`操作造成的訂單貨物與自己想訂購的物品不一致。對于選擇送貨上門的訂單，如果您發(fā)現(xiàn)收到的貨物與發(fā)貨單上貨物清單不符，您可以當(dāng)時(shí)拒絕接收，請配送人員退回庫房重新配送并按照您的要求送貨。對于選擇其它配送方式的訂單，請客戶發(fā)現(xiàn)后速與我們Email或電話聯(lián)系，我們會及時(shí)為您解決問題。

問：如何重新在線支付？

答：如果您選擇了在線支付的付款方式，但支付時(shí)沒有成功，您可以點(diǎn)擊進(jìn)入“我的帳戶”-“訂單”，查詢到您的訂單，進(jìn)入訂單明細(xì)，重新進(jìn)行提交支付。

問：我通過網(wǎng)上支付，如果缺貨或退貨，能網(wǎng)上退款嗎？

答：可以網(wǎng)上直接退款，目前只有招商銀行還沒有開通退款功能，其他銀行都可以。