騰訊企點(diǎn)官網(wǎng)app是一款社會(huì)化客戶關(guān)心管理客戶端應(yīng)用，是騰訊公司針對(duì)微信/QQ開(kāi)發(fā)的一款企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工具。騰訊企點(diǎn)助您更好的管理客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，讓流量變?yōu)樯虘�，再讓商機(jī)轉(zhuǎn)化為生意，功能強(qiáng)大，一鍵操作。

騰訊企點(diǎn)提供了菜單管理、內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)查看、移動(dòng)端管理等功能，騰訊企點(diǎn)手機(jī)版是騰訊推出的高效SaaS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)，它擁有企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、企點(diǎn)服務(wù)、企點(diǎn)協(xié)同三大產(chǎn)品模塊，為企業(yè)高效管理多個(gè)社交平臺(tái)。

- 溝通客戶：

有效連接QQ用戶、微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)粉絲； 

- 多通路管理：

接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁(yè)、H5頁(yè)面、QQ公眾號(hào)圖文消息頁(yè)，不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時(shí)發(fā)起咨詢(xún)；

- 客戶庫(kù)管理：

將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客，統(tǒng)一歸入客戶庫(kù)，并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽； - 社媒管理：集中統(tǒng)一管理所有公眾號(hào)圖文素材，一鍵群發(fā)到多個(gè)公眾號(hào)； 

- 社媒分析：

公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競(jìng)品公眾號(hào)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)，都能在后臺(tái)清晰查詢(xún)，直觀了解運(yùn)營(yíng)效果，為您優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。