在國外旅游證件和行李遺失了怎么辦？

在國外旅游證件和行李遺失了怎么辦？

遺失證件

如果游客不幸在境外遺失證件，應立即向該國當?shù)鼐�察局報案，并提供相關(guān)證件的復印件（護照，身份證，戶口本，簽證首頁等；為防止意外，上述復印件應在出國前準備多份，并與原件分開保管），警察局在確認后會出具相關(guān)證明。

游客可憑出具的證明在中國駐該國使領(lǐng)館申請辦理臨時證件。

臨時證件辦理完畢后，如需改簽回程機票，游客應盡快聯(lián)系責任旅行社，或撥打客服電話（800-820-6666）通知預訂員處理；如果不能改簽，游客則需自行購買或預訂回程機票，期間發(fā)生的費用由游客本人承擔。

如果游客在辦理過程中遇到困難，可撥打責任旅行社電話請其協(xié)助處理，或當?shù)鼐o急聯(lián)系電話獲得咨詢指導；如果該產(chǎn)品有領(lǐng)隊，也請向領(lǐng)隊求助。

遺失行李

如果行李遺失，游客可于抵達地機場掛失登記處按要求填寫行李掛失登記，登記時請帶好機票、身份證、護照等相關(guān)票據(jù)和證件。

回國后游客可憑行李牌和掛失登記證明自行到出發(fā)地航空公司索取行李；若行李無法找回，則按照各航空公司的賠償標準進行理賠。期間發(fā)生的相關(guān)費用需游客自行承擔。

如果游客在辦理過程中遇到困難，可撥打責任旅行社電話（800-820-6666）請其協(xié)助處理；如果該產(chǎn)品有領(lǐng)隊，也請向領(lǐng)隊求助。