您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 315曝光“微信拼團(tuán)”:買(mǎi)東西容易退貨難
據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,隨著3·15消費(fèi)者權(quán)益日的臨近,當(dāng)前日益興起的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的維權(quán)問(wèn)題也格外受關(guān)注。其中,微信拼團(tuán)采購(gòu)的消費(fèi)方式,因其方便和價(jià)廉而擁有很高人氣,但也因?yàn)槿狈?duì)商家的約束機(jī)制,導(dǎo)致消費(fèi)者難以維權(quán)。這段時(shí)間馬鞍山市民吳女士的朋友圈經(jīng)常被各種拼單信息刷屏,5.9元團(tuán)購(gòu)9個(gè)泰國(guó)香水椰子、9.9元團(tuán)購(gòu)3個(gè)海南大木瓜,只要湊夠一定的人數(shù)就可以很低的價(jià)格買(mǎi)進(jìn)這些水果,這讓愛(ài)吃水果的她很是心動(dòng)。
按照流程,吳女士參加了拼團(tuán),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到了足夠的人參加,但是說(shuō)好的特價(jià)優(yōu)質(zhì)水果卻遲遲不能到貨。吳女士團(tuán)購(gòu)的商品沒(méi)有收到,商品的物流跟蹤信息也遲遲沒(méi)有更新,雖然老板最后把錢(qián)退了,但心里還是有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué)。
記者在微信上搜索欄中輸入拼單這一關(guān)鍵詞,立馬就出現(xiàn)了不少相關(guān)信息,記者發(fā)現(xiàn)這些拼單信息的內(nèi)容大同小異,都會(huì)有鏈接的拼單商場(chǎng),商場(chǎng)的在售商品價(jià)格十分優(yōu)惠,要參與拼單也很簡(jiǎn)單,只要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)姓名和地址等信息,通過(guò)微信付款就可以了,但是對(duì)于商品不滿(mǎn)意,想退貨卻并不容易。這些拼團(tuán)的信息多數(shù)沒(méi)有注明退貨渠道,而且很難聯(lián)系上賣(mài)家。
消費(fèi)者謝女士之前拼單買(mǎi)過(guò)一次化妝品,收到貨之后發(fā)現(xiàn),跟自己想要的牌子完全不一樣。感覺(jué)自己上當(dāng)受騙了!跋乱淮卧僖膊毁I(mǎi)了!毕M(fèi)者陳先生之前在微信上拼單買(mǎi)過(guò)幾次水果,等收到貨之后發(fā)現(xiàn)有的都爛掉了,根本不新鮮,和商家描述的完全不一樣。
如今,微信朋友圈已經(jīng)從一個(gè)社交平臺(tái)逐漸演變成一個(gè)生意圈,業(yè)內(nèi)人士表示,微信拼團(tuán)在本質(zhì)上就是一種營(yíng)銷(xiāo)手段,即通過(guò)裂變的方式,讓更多人知曉自己的產(chǎn)品,達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的,但是被一些別有用心的商家利用后,就出現(xiàn)了各種騙局。曾經(jīng)開(kāi)過(guò)微店的業(yè)內(nèi)人士胡明方認(rèn)為,現(xiàn)在的一些微團(tuán)網(wǎng)站,是一些商家為了推廣自己的劣質(zhì)產(chǎn)品,或者推廣自己的平臺(tái),讓大家進(jìn)行拼單,能不能收到快遞不一定,到最后即使商家把貨款退給你了,但是你的一些個(gè)人信息,比如說(shuō)家庭住址、姓名、電話(huà)等信息已經(jīng)泄露出去。
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