您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 忘記給央X續(xù)費(fèi)了?餓了么還是想想怎么給自己續(xù)命吧!
第二種,巋然不動(dòng)型。2013年,央視3.15晚會(huì)上,蘋果不合理售后遭到央視曝光。央視指出,蘋果公司在針對中國用戶實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn),蘋果旗下多款產(chǎn)品違反國家三包規(guī)定。蘋果在維修iPhone時(shí)往往聲稱給予整機(jī)更換,但往往不更換手機(jī)后蓋。而在國外,整機(jī)維修都是連同后蓋一起更換。
被曝光后,蘋果很乖,按要求整改。之后,蘋果在中國延續(xù)著它的銷售神話。
第三種,絕處逢生型。還是2013年,3.15晚會(huì)曝光了江淮汽車。據(jù)報(bào)道,江淮同悅轎車為了節(jié)約成本,采用價(jià)格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板,造成鋼板生銹,給車主帶來極大安全隱患。
江淮汽車被曝光后,一段時(shí)間內(nèi)股價(jià)受到影響。但之后,江淮發(fā)力SUV,取得了不俗的成績。如今的江淮汽車,雖然轎車業(yè)務(wù)萎靡,但SUV業(yè)務(wù)卻收到了“失之東隅,收之桑榆”的效果。
看以上三位前輩,餓了么該走誰的路呢?
死扛,肯定不行,也肯定不敢。從餓了么在被3.15曝光之后的反應(yīng)看,餓了么是不敢死扛的,否則只會(huì)是死路一條。
整改之后,巋然不動(dòng)?我想,餓了么雖然有市場份額,卻沒有蘋果手機(jī)的底氣。當(dāng)初,蘋果是幾乎沒有對手的。而根據(jù)某第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),“2015年,餓了么占據(jù)33.7%的整體份額,美團(tuán)外賣和百度外賣以33.1%和19%位列二三。白領(lǐng)市場方面,餓了么占據(jù)34.8%的份額,美團(tuán)外賣和百度外賣分別以31.2%和23.7%分列第二三名,”之前餓了么的市場份額,有優(yōu)勢,但不具備絕對性的優(yōu)勢。試想,經(jīng)過此次變故,最大的受益者會(huì)是誰?應(yīng)該是美團(tuán)外賣和百度外賣,甚至還有其他中小平臺(tái)。所以,想成為第二個(gè)蘋果,幾無可能。
看來,餓了么只有繼續(xù)努力,或者另辟蹊徑,進(jìn)行近似于“第二次創(chuàng)業(yè)”的繼續(xù)摸爬滾打,好給自己續(xù)命。
但是,餓了么的續(xù)命之路會(huì)好走嗎?我看不容易。在我看來,它有三條路。
第一,繼續(xù)提高補(bǔ)貼是可行之路,但這種挽回口碑型的補(bǔ)貼,力度一定要大。但是,之前餓了么已經(jīng)逐步減少補(bǔ)貼力度了,再拾起會(huì)很難。根據(jù)報(bào)道,張旭豪在2015年初曾經(jīng)表示,餓了么“每個(gè)月補(bǔ)貼成本大概一個(gè)億”。當(dāng)時(shí),餓了么號(hào)稱“已覆蓋260多個(gè)城市,日訂單峰值超過200萬單,覆蓋高校3000多所,員工近6000人,其中自營物流團(tuán)隊(duì)2000人”。那個(gè)時(shí)候,我就懷疑餓了么的錢還能燒多久。而到了2015年9月份,張旭豪接受媒體采訪時(shí)表示,“和年前(指2015年以前)補(bǔ)貼力度最大時(shí)相比,餓了么目前(指當(dāng)時(shí))補(bǔ)貼強(qiáng)度已經(jīng)下降了一半左右。全國260個(gè)城市中,餓了么偶爾在一些城市測試停掉補(bǔ)貼,減少的訂單大概在15%到20%!痹俚2015年年底,“餓了么”外賣加價(jià)1元引發(fā)爭議。那么,2016年3.15晚會(huì)之后,餓了么該怎么活著還有能力繼續(xù)加大補(bǔ)貼力度嗎?這是個(gè)大問題。
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