您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 315之后,餓了么“黑餐廳”更名死灰復燃
這并非個例,北京商報記者隨機調(diào)查了數(shù)十名餓了么用戶,均情況類似。餓了么相關(guān)負責人并未做出明確回應,只提供了自己餓了么訂單并未清空的截圖。
北京商報記者發(fā)現(xiàn),被清空訂單用戶的共同點是,消費過涉嫌違規(guī)商家的外賣。
死灰復燃
掌門人下了軍令狀后,餓了么宣布將“連夜部署,核查全國范圍的餐廳資質(zhì)”。然而,事實卻是,違規(guī)商家死灰復燃。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些問題餐飲商家下線后,又換了另一個“馬甲”卷土重來。
此前,北京商報記者曾查出一家名為“好樂披薩”的外賣商家實為掛在另一商家下的無證品牌,東城區(qū)食藥監(jiān)局接到舉報后進行檢查,并責令改正。昨日,記者發(fā)現(xiàn)原“好樂披薩”已下架,一個名為“雙慶園好樂披薩”的商家出現(xiàn)在了“新店”欄目中,菜品、地址等資料與前者無異。
其他新店中,還有商家地址在居民樓內(nèi)、商家地址位于賓館中、門店照片中的招牌與商家不符等問題,涉嫌無證經(jīng)營。北京市食藥監(jiān)局在《網(wǎng)絡食品監(jiān)督管理辦法》要求的公示證照也尚未有商家按規(guī)定執(zhí)行。
監(jiān)管收緊
耐人尋味的是,此前有企業(yè)出現(xiàn)意外情況,存在競爭關(guān)系的“友商”都會第一時間發(fā)聲,在互聯(lián)網(wǎng)圈中更是屢見不鮮。這次其他幾家外賣品牌卻不約而同地緘口不言,均未出現(xiàn)“3·15”的相關(guān)信息。事實上,引導商家偽造證件、默許無照經(jīng)營等問題并非餓了么獨有,而是在外賣O2O普遍存在。
北京商報記者觀察到,在一家問題商家的玻璃門上不僅有餓了么的標識,還貼有美團外賣的商標。北京市食藥監(jiān)局在執(zhí)法過程中,也有美團外賣和百度外賣的送餐人員在附近徘徊,并表示“公司不讓多說話”。
網(wǎng)絡食品監(jiān)管仍待改進,目前僅北京發(fā)布了《網(wǎng)絡食品監(jiān)督管理辦法》,且尚在試行階段。在業(yè)內(nèi)看來,外賣O2O作為新興商業(yè)模式方便了消費者的生活,值得鼓勵,但野蠻生長和寡頭競爭之下極易發(fā)生偏移,出現(xiàn)安全隱患。食藥監(jiān)部門相關(guān)人士坦言,對網(wǎng)上無證經(jīng)營商家的查處存在難度,但對違法違規(guī)行為絕不姑息,近期將召集平臺開座談會。對于企業(yè)而言,央視“3·15晚會”的曝光為行業(yè)敲響警鐘,卻遠沒有結(jié)束,監(jiān)管將進入常態(tài)化。
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