您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 萬(wàn)元手機(jī)“復(fù)號(hào)費(fèi)”究竟該不該收?
如果案例中的消費(fèi)者是在6月內(nèi)重新申請(qǐng),趙占領(lǐng)認(rèn)為,補(bǔ)繳欠費(fèi)后應(yīng)該按原合同繼續(xù)使用。至于收取高額預(yù)存話費(fèi),趙占領(lǐng)認(rèn)為是無(wú)理要求,沒(méi)有法律依據(jù)。“既然最初發(fā)號(hào)的時(shí)候都不應(yīng)該收取選號(hào)費(fèi),那么原用戶如果在冷凍期內(nèi)提出續(xù)用申請(qǐng),運(yùn)營(yíng)商提出的預(yù)存費(fèi)用要求,也是不合理的!壁w占領(lǐng)認(rèn)為,“靚號(hào)收費(fèi)高,從根本上說(shuō),是違反規(guī)定的。”文/本報(bào)記者任笑元
財(cái)經(jīng)觀察
“靚號(hào)”糾紛維權(quán)亟須法律依據(jù)支持
趙占領(lǐng)同時(shí)指出,對(duì)于目前市場(chǎng)中各種“靚號(hào)”費(fèi)用引發(fā)的消費(fèi)爭(zhēng)議,仍屬于相關(guān)主管部門(mén)的行政管理范圍,相關(guān)做法從本質(zhì)上看違反行政管理規(guī)章的規(guī)定,但從侵犯民事權(quán)益角度則仍難以界定。“比如說(shuō)號(hào)碼被凍結(jié)后,申請(qǐng)恢復(fù)使用,如果雙方意見(jiàn)不能達(dá)成統(tǒng)一的話,消費(fèi)者維權(quán)目前看還缺乏法律直接依據(jù)。所以對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),目前可能更多還是只有投訴協(xié)商這樣的方式!壁w占領(lǐng)表示。
無(wú)論如何,相關(guān)人士指出,電信號(hào)碼段資源屬于國(guó)家,屬公共資源,圍繞手機(jī)“靚號(hào)”所產(chǎn)生的高消費(fèi),本質(zhì)上看已讓電信號(hào)碼背離了其自身的公共屬性。無(wú)論是對(duì)于“灰色地帶”的天價(jià)叫賣(mài),還是對(duì)于屢有爭(zhēng)議的“等級(jí)”消費(fèi),都期待相關(guān)主管部門(mén)能夠進(jìn)一步加以規(guī)范及明確。
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