QQ萬(wàn)人群是個(gè)什么東西

顯然，QQ群兩千人的規(guī)模已經(jīng)無(wú)法滿足騰訊進(jìn)一步擴(kuò)張的野心了。一直有消息稱(chēng)騰訊在內(nèi)測(cè)萬(wàn)人群，現(xiàn)在有了更確鑿的證據(jù)，有媒體爆料了一些內(nèi)測(cè)群號(hào)，這些內(nèi)測(cè)群號(hào)不僅建立者是系統(tǒng)消息，而且系統(tǒng)顯示的人數(shù)上限確實(shí)已達(dá)萬(wàn)人�；蛟S很快萬(wàn)人QQ群就將橫空出世了。

但是回過(guò)頭來(lái)想一想，QQ萬(wàn)人群究竟是個(gè)什么東西？從性質(zhì)上來(lái)看，QQ是聊天工具，是人與人之間進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流的工具。QQ群則是拓?fù)涫蕉帱c(diǎn)之間相互之間交流的工具，實(shí)現(xiàn)了小范圍群體之間的互動(dòng)，并可以更進(jìn)一步的達(dá)到群體管理和通知的作用。但不論怎樣發(fā)展，QQ和QQ群都始終是作為聊天工具來(lái)存在的。既然是聊天工具，那么可聊性就應(yīng)當(dāng)作為其首要衡量的目標(biāo)。根據(jù)一般的社交理論認(rèn)為，5人以上的聊天基本上已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了，因?yàn)槿四X沒(méi)辦法反應(yīng)過(guò)來(lái)，對(duì)應(yīng)上說(shuō)話者和話語(yǔ)，會(huì)產(chǎn)生混亂。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展打破了這一理論，目前有很多人數(shù)上千的大群存在，但是這是建立在多數(shù)人不說(shuō)話的前提下的。對(duì)此筆者深有體會(huì)，筆者在某家旅游網(wǎng)站的官方攻略群中，初始該群只有百人左右，大多是經(jīng)驗(yàn)豐富的背包客，交流、互相之間的咨詢(xún)也較多。但是后來(lái)該群毫無(wú)節(jié)制的發(fā)展壯大，現(xiàn)如今已經(jīng)達(dá)到了2000人的規(guī)模。筆者大概是在其發(fā)展到500人左右時(shí)選擇屏蔽的，有很多曾經(jīng)的活躍發(fā)言者也都選擇了屏蔽。如今群內(nèi)發(fā)言雖然也不少，但是核心發(fā)言者僅有幾個(gè)，新增用戶(hù)并沒(méi)有加入到交流討論中來(lái)，剛加入時(shí)的無(wú)效信息陡增反而使得老用戶(hù)出現(xiàn)了流失。

事實(shí)上正是如此，人只對(duì)自己感興趣的話題進(jìn)行回應(yīng)。我們假設(shè)在茫茫人海中，出現(xiàn)討論感興趣話題者的概率為20%，每個(gè)人的信息參與值為1，當(dāng)群內(nèi)人數(shù)處在100時(shí)，個(gè)人需要刷掉80條相對(duì)無(wú)效信息，才能看到20條有效信息。當(dāng)人數(shù)達(dá)到1000時(shí)，個(gè)人則需要刷掉800條無(wú)效信息，這一勞動(dòng)量太大，以至于會(huì)使得閱讀者覺(jué)得枯燥和厭煩，從而也就失去了用戶(hù)粘性。

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