蘋果官方汗顏：iPhone近八成銷量靠運(yùn)營(yíng)商

此外，隨著運(yùn)營(yíng)商開始為平板電腦提供數(shù)據(jù)套餐，用戶也越來越多地通過運(yùn)營(yíng)商購買iPad。根據(jù)Consumer Intelligence的數(shù)據(jù)，2015年，運(yùn)營(yíng)商占美國(guó)iPad總銷量的18%，高于兩年前的6%。而蘋果零售店的銷售占比則維持在約23%。運(yùn)營(yíng)商正在搶占百思買和亞馬遜的市場(chǎng)份額。

去年，蘋果零售店在美國(guó)Mac電腦銷售中占比約為44%，而百思買排名第二，約為20%。

分析師指出，蘋果在美國(guó)只有267家零售店，運(yùn)營(yíng)商門店則有數(shù)千家，這意味著大城市以外的許多用戶將繼續(xù)通過第三方購買蘋果的設(shè)備。

道森表示：“人們希望能親眼看看再購買。如果你前往本地運(yùn)營(yíng)商門店，那么為何不直接就買？”

蘋果零售店也呈現(xiàn)出另一些令人擔(dān)憂的跡象。購物中心運(yùn)營(yíng)商General Growth Properties表示，蘋果零售店的去年假日季銷售令人失望。該公司CEO桑迪普·馬斯拉尼（Sandeep Mathrani）今年2月對(duì)分析師表示，第四季度，幾乎所有品類商店的單位面積銷售額都出現(xiàn)上升，只有電子零售商是例外，而這“主要是由于蘋果”。

Consumer Intelligence的報(bào)告幫助外界了解蘋果零售業(yè)務(wù)的狀況。蘋果近期停止在財(cái)報(bào)中單獨(dú)披露零售業(yè)務(wù)的營(yíng)收。

Consumer Intelligence聯(lián)合創(chuàng)始人邁克爾·列文（Michael Levin）估計(jì)，約2/3的蘋果美國(guó)零售銷售來自實(shí)體店，約1/3來自在線商店。

蘋果于2014年聘請(qǐng)巴寶莉CEO安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）為零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。隨后，該公司保持著穩(wěn)定的開店節(jié)奏，并給予中國(guó)和其他新興市場(chǎng)更多關(guān)注。阿倫茨也試圖整合蘋果的在線零售和實(shí)體零售業(yè)務(wù)，例如用戶可以在線購買手機(jī)，隨后前往實(shí)體店取貨。

與此同時(shí)，蘋果也開始發(fā)力自主配件。近期，大部分蘋果零售店開始著力展示蘋果品牌的iPhone外殼，同時(shí)將第三方產(chǎn)品擺在不太顯眼的位置。

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