在解決該問題前,我們先探討一下通訊錄可能消失的幾種原因。
1.可能是通訊錄功能設(shè)置的問題;
2.可能是硬件損壞;
3.可能在關(guān)閉iCloud中通訊錄選項(xiàng)時(shí),誤點(diǎn)了“從我的iPhone刪除”;
4.其他原因。
更改通訊錄設(shè)置
如果不小心點(diǎn)開通訊錄設(shè)置中“隱藏聯(lián)系人”功能。
我們可以打開iPhone6“通訊錄”,點(diǎn)擊“群組”,然后點(diǎn)擊“顯示所有聯(lián)系人”,即可重新看到通訊錄。
硬件損壞如何解決?
最近有部分用戶反饋,不知出于何種原因,通訊錄突然丟失,用任何已知辦法都無(wú)法將其恢復(fù),將iPhone6拿到蘋果售后中心檢測(cè)才知道該iPhone硬件損壞。
一般來(lái)說,iPhone6的保修期在一年以內(nèi),因此大家遇到iPhone6硬件損壞的問題,請(qǐng)盡快前往蘋果官方售后服務(wù)中心申請(qǐng)維修,以免iPhone6超過保修期,需要支付大量維修費(fèi)用。
重新打開iCloud中通訊錄選項(xiàng)
若在“Cloud”子選項(xiàng)中,關(guān)閉“通訊錄”時(shí),點(diǎn)擊了“從我的iPhone刪除”選項(xiàng),iPhone6上的通訊錄就會(huì)突然消失。
接下來(lái),點(diǎn)擊“設(shè)置”——“iCloud”——“通訊錄”,在彈出的小窗口點(diǎn)擊“合并”,通訊錄就重新恢復(fù)到iPhone6中了。
其他原因如何解決?
若因?yàn)槠渌驅(qū)е峦ㄓ嶄泚G失,一般來(lái)說,業(yè)界人士會(huì)使用專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件將其恢復(fù)出來(lái)。例如蘋果恢復(fù)大師,它有三種恢復(fù)模式,分別是“通過設(shè)備掃描恢復(fù)”、“通過iTunes備份恢復(fù)”、“通過iCLoud備份恢復(fù)”。
由于通訊錄消失后,它一般不會(huì)被iPhone6徹底刪除,而是被系統(tǒng)遷移到標(biāo)記為“已刪除文件”的部分,只要沒有其他數(shù)據(jù)覆蓋它,我們就有機(jī)會(huì)利用復(fù)雜的技術(shù)手段將其恢復(fù)到電腦或者iPhone6上。
因此,我們可以借用蘋果恢復(fù)大師的第一種恢復(fù)方式將這些“已刪除”部分的文件掃描出來(lái),并將其恢復(fù)。
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