魔獸世界7.0開(kāi)啟免費(fèi)角色轉(zhuǎn)移備戰(zhàn)軍團(tuán)再臨

A：您好，您角色轉(zhuǎn)移成功后，需在活動(dòng)網(wǎng)站申請(qǐng)頁(yè)面提交申請(qǐng)退還此筆轉(zhuǎn)移費(fèi)用，提交后您可以登錄活動(dòng)頁(yè)面查看您的申請(qǐng)進(jìn)度。我們會(huì)在服務(wù)成功后3-5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，請(qǐng)您耐心等待。

Q：角色轉(zhuǎn)移服務(wù)通過(guò)網(wǎng)銀支付的并非戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)，是退還成點(diǎn)數(shù)還是原路返還支付的費(fèi)用？

A：該服務(wù)返還的都是戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)，您可以使用該點(diǎn)數(shù)購(gòu)買戰(zhàn)網(wǎng)下其他服務(wù)。

Q：為什么我使用網(wǎng)銀支付購(gòu)買角色轉(zhuǎn)移服務(wù)老是失敗怎么辦？

A：任何增值服務(wù)到支付頁(yè)面但未支付、支付操作錯(cuò)誤等情況都會(huì)影響后續(xù)處理的時(shí)間，所以我們建議您可以先在天貓直充60點(diǎn)戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)后再使用戰(zhàn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)購(gòu)買增值服務(wù)。

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