魔獸世界7.0開啟免費角色轉(zhuǎn)移備戰(zhàn)軍團再臨

A：您好，您角色轉(zhuǎn)移成功后，需在活動網(wǎng)站申請頁面提交申請退還此筆轉(zhuǎn)移費用，提交后您可以登錄活動頁面查看您的申請進度。我們會在服務(wù)成功后3-5個工作日內(nèi)處理完畢，請您耐心等待。

Q：角色轉(zhuǎn)移服務(wù)通過網(wǎng)銀支付的并非戰(zhàn)網(wǎng)點，是退還成點數(shù)還是原路返還支付的費用？

A：該服務(wù)返還的都是戰(zhàn)網(wǎng)點數(shù)，您可以使用該點數(shù)購買戰(zhàn)網(wǎng)下其他服務(wù)。

Q：為什么我使用網(wǎng)銀支付購買角色轉(zhuǎn)移服務(wù)老是失敗怎么辦？

A：任何增值服務(wù)到支付頁面但未支付、支付操作錯誤等情況都會影響后續(xù)處理的時間，所以我們建議您可以先在天貓直充60點戰(zhàn)網(wǎng)點數(shù)后再使用戰(zhàn)網(wǎng)點數(shù)購買增值服務(wù)。

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