語(yǔ)音業(yè)務(wù)萎縮促運(yùn)營(yíng)商取消長(zhǎng)途漫游費(fèi)，難談變革

記者查閱發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)途漫游費(fèi)退市不僅發(fā)生在國(guó)內(nèi)，在其他國(guó)家也正在進(jìn)行。據(jù)悉，歐盟決定從2017年6月起取消成員國(guó)之間的手機(jī)漫游費(fèi)；俄羅斯、印度等國(guó)也在計(jì)劃取消漫游費(fèi)。

套餐門(mén)檻較高消費(fèi)者受益有限

8月18日，中國(guó)移動(dòng)新聞發(fā)言人張軒對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示，中國(guó)移動(dòng)一直在積極推動(dòng)長(zhǎng)市漫資費(fèi)一體化工作。目前，該公司就已推出了“長(zhǎng)市漫一口價(jià)”套餐，最低僅為18元，“非長(zhǎng)市漫一口價(jià)”套餐客戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多種渠道辦理全網(wǎng)統(tǒng)一套餐，實(shí)現(xiàn)全國(guó)長(zhǎng)市漫通話(huà)一口價(jià)。

TMT分析師付亮在接受采訪(fǎng)時(shí)則表示，消費(fèi)者的受益實(shí)則有限。新套餐門(mén)檻較高，如中國(guó)移動(dòng)套餐最低門(mén)檻已由過(guò)去的5元變?yōu)?8元，其僅含流量，而對(duì)于本地語(yǔ)音較多的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，若無(wú)合適的4G套餐可選，消耗同樣的語(yǔ)音會(huì)花費(fèi)更多。

“實(shí)際上，中國(guó)移動(dòng)的主要用戶(hù)，就是消費(fèi)比較多的用戶(hù)，已經(jīng)不再為長(zhǎng)途漫游費(fèi)買(mǎi)單了，其花費(fèi)主要集中在4G流量上�！表�(xiàng)立剛分析稱(chēng)，有部分前期使用了漫游資費(fèi)套餐的用戶(hù)可能受益，而大部分用戶(hù)，尤其是后期用戶(hù)是不受益的。對(duì)用戶(hù)而言，最可能出現(xiàn)的情況是，支出不減少，但在運(yùn)營(yíng)商提供的其他服務(wù)方面享受更多服務(wù)增量。

“運(yùn)營(yíng)商歸根結(jié)底是企業(yè)性質(zhì)，有對(duì)收入和利潤(rùn)的要求，不可能無(wú)故砍掉部分業(yè)務(wù)收入。”項(xiàng)立剛告訴記者，對(duì)于眾多消費(fèi)者所期盼的流量降費(fèi)，流量單價(jià)將會(huì)下降，但是花在流量上的整體支出很可能會(huì)繼續(xù)升高，特別是對(duì)于每月流量使用較多的用戶(hù)而言。

“運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)促使使用長(zhǎng)途漫游套餐的用戶(hù)，改用4G流量套餐，重新平衡自己的商業(yè)利益，實(shí)質(zhì)上運(yùn)營(yíng)商只是換了一個(gè)收費(fèi)方式而已�！表�(xiàng)立剛說(shuō)。

取消漫游費(fèi)難談變革

在8月11日舉行的中國(guó)移動(dòng)中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)首席執(zhí)行官李躍表示，取消長(zhǎng)途漫游收費(fèi)對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)有風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)計(jì)劃用兩年時(shí)間消除風(fēng)險(xiǎn)，未來(lái)會(huì)拓展資費(fèi)全國(guó)一體化等計(jì)劃。

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