雙11被坑怎么辦？發(fā)改委：投訴商家最高可罰款10萬元

還有5天就要到雙11了，大家準(zhǔn)備好剁手了嗎？但近幾年雙11中，總有一些黑心商家打著降價的幌子，先漲價后降價，結(jié)果雙11元原價還貴。今后，大家再也不用擔(dān)心類似的問題了。

近日，國家發(fā)改委印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易價格舉報管轄規(guī)定（試行）》（以下簡稱《規(guī)定》），提出如果消費(fèi)者投訴電商存在價格違法行為，網(wǎng)購平臺應(yīng)該配合調(diào)查，否則將按照《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十四條進(jìn)行處理。按此規(guī)定，平臺若逾期不配合調(diào)查，最高可被處以10萬元罰款。

10月30日，國家發(fā)改委價監(jiān)局等部門聯(lián)合召開“雙11”價格促銷提醒告誡會，提醒經(jīng)營者依法促銷。京東、國美、亞馬遜等18家企業(yè)參加了告誡會。會上，相關(guān)負(fù)責(zé)人明確提出，禁止商家使用易誤解的標(biāo)價，并將打擊虛構(gòu)原價的行為。

10月25日，國家發(fā)改委召開發(fā)布會，見證阿里巴巴等8家企業(yè)共同簽訂《反“炒信”信息共享協(xié)議》，對炒作信用的行為進(jìn)行刪除賬戶、限制營銷等專項(xiàng)整治。

天貓、京東等平臺也在積極采取措施打擊商家虛抬價格的行為。天貓負(fù)責(zé)人表示，今年“雙11”晚會報名規(guī)則明確提出，期間賣家的活動價必須是從9月15日起至11月10日期間最低成交價的基礎(chǔ)上，至少再讓利10%，即至少為9折或更低。

對虛假降價的商品，天貓負(fù)責(zé)人表示，會立即將該商品清除出購物節(jié)活動會場，遇到消費(fèi)者舉報的虛抬價格行為，也將對商家進(jìn)行嚴(yán)懲。

京東負(fù)責(zé)人表示，京東在“雙11”前針對自營類手機(jī)產(chǎn)品推出20天保價活動，如果消費(fèi)者在購買手機(jī)后的20天內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)降價，京東將賠付消費(fèi)者損失。

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