您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 同一快遞四個價格 物價局:快遞費要明碼標(biāo)價
日前有讀者吐槽稱,從東莞寄一份快遞去香港,同一家快遞公司竟然出現(xiàn)4個報價。記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn),同一家快遞公司、同一份快遞,出現(xiàn)不同價格是普遍現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士透露,由于快遞公司多采取加盟制,對于快遞費,各加盟網(wǎng)點有一定的定價自主權(quán)。
那么,快遞資費不統(tǒng)一,甚至漫天要價,是否合理?快遞資費是否也需要明碼標(biāo)價?對此,市物價局12358價格熱線工作人員回應(yīng)稱,快遞資費實行市場調(diào)節(jié)價,但快遞公司也需要通過文件、公示等方式明碼標(biāo)價。
東莞到香港 同一件快遞出現(xiàn)4個報價
今年2月底,家住陽光海岸的市民阿樂(化名),有一批貨物想通過EMS快遞到香港。他先是咨詢了EMS萬江簡沙洲攬投站的快遞員,得到口頭報價“25+5”元(首重1公斤25元,續(xù)重每公斤5元,下同),但收件之后,快遞員王先生致電告知阿樂要按照“25+8”元的價格發(fā)貨。阿樂認(rèn)為這個價格也可以接受,所以就同意按照該價格發(fā)貨。
但是當(dāng)晚6時前后,王先生再次致電阿樂,稱由于系統(tǒng)升級,“25+8”元的價格也做不了,建議他按照“90+30”元的價格發(fā)貨,而且他還可以幫阿樂找經(jīng)理申請到5折優(yōu)惠,也就是“45+15”元。
對此,阿樂認(rèn)為價格相差太大,成本太高,拒絕發(fā)貨,要求快遞員把包裹退還。對此,記者隨后致電了11183,EMS客服人員稱,目前東莞至香港的快遞業(yè)務(wù)價格為首重1公斤內(nèi)25元,續(xù)重每公斤3元,即25+3。
同一家快遞公司、同一份快遞,同樣是從東莞寄往香港,為何會出現(xiàn)4個不同的價格?阿樂對此很是疑惑。而EMS東莞城區(qū)公司負(fù)責(zé)人則對記者回應(yīng)稱,出現(xiàn)不同價格,主要原因在于快遞員是新來的,對價格不太熟悉。
同家公司多個報價成業(yè)界常態(tài)
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多家快遞公司均存在同一份快遞不同報價的現(xiàn)象。昨日記者以“從東莞寄一個3公斤重的航空件去北京”的名義,咨詢了多家快遞公司的不同網(wǎng)點。結(jié)果發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)快遞公司都給出了不同報價。
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