根據(jù)市場研究公司InfoScout的最新報告顯示,目前只有大約6%的iPhone 6/6 Plus用戶使用過蘋果的Apple Pay非接觸式移動支付業(yè)務(wù),而還有85%的用戶從來沒有使用過Apple Pay。
在本周三PYMNTS.com網(wǎng)站上的2015移動創(chuàng)新項目大會上,InfoScout公布了自己的最新統(tǒng)計結(jié)果。同時Venture Beat媒體也報導(dǎo)采用蘋果基于近場通訊的移動支付系統(tǒng)正在“非常緩慢地移動。”
除了6%已經(jīng)使用或者繼續(xù)使用蘋果基于iPhone的NFC近場通訊支付方案以外,85%的iPhone 6所有者甚至還沒有使用這項服務(wù)。另外9%的所有者說他們過去體驗過Apple Pay,但是忘記在購買時如何使用它或者不知道哪里可以接受這項支付方式。從去年十月Apple Pay開始發(fā)起以來,雖然已經(jīng)有很多引導(dǎo)文章和消息報道,并且覆蓋了設(shè)置和管理等實際性的操作內(nèi)容,同業(yè)也包括AppleInsider的操作指南。
InfoScout的統(tǒng)計是基于上周進行的一項為期三天的調(diào)查,涉及到1188位參與者。它沒有清楚的說明數(shù)據(jù)是否包括采用Apple Pay的內(nèi)置應(yīng)用支付功能的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在iPhone 6、iPad Air 2和iPad mini 3上都可以得到,但是報導(dǎo)的語言暗示只有涉及到店內(nèi)交易的信息被算了進去。
當(dāng)談到為什么消費者還沒有使用蘋果支付的原因時,報導(dǎo)混合了數(shù)據(jù)。它沒有區(qū)分哪些客戶對現(xiàn)在的支付方法滿意,哪些還不明白蘋果支付是如何進行的,相反這兩類客戶混在了一起。
然而很明顯的一件事情是,現(xiàn)在的硬件限制了蘋果支付的增長模式!跋M者不僅僅需要裝有蘋果支付的應(yīng)用,還得有iPhone 6智能手機。”PYMNTS首席執(zhí)行官Karen Webster說到!八詾榱俗屗晒M行,你必須有合適硬件的消費者和有合適硬件的商家。”
InfoScout第一次發(fā)布蘋果支付報告是在去年12月,那時蘋果支付剛推出一個月。那份報告顯示只有9%的iPhone6和iPhone6 Plus用戶嘗試過使用蘋果支付。在年末休假旺季,蘋果支付的使用率只占可使用率的5%。雖然消費者對蘋果的技術(shù)持積極的態(tài)度,但最大的障礙是消費者不知道商店是否接受蘋果支付。
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