楊元慶噴安全軟件劫持用戶，馬化騰接招

蘋果終端做得好，但是后臺設(shè)備還沒有，服務(wù)器、存儲這些方面。其實我們有很好的業(yè)務(wù)方向。我們也有很好的業(yè)務(wù)模式，很有競爭力的業(yè)務(wù)模式。我們之所以在中國能夠做得比較成功，然后國際化做得很好，我覺得這些都是分不開的，也很有競爭力的成本。但是未來，我覺得我們在技術(shù)創(chuàng)新方面還需要做足努力，硬件、軟件和服務(wù)一體化方面也需要做出努力。我完全同意你的看法，未來繼續(xù)提供設(shè)備，不管是PC也好，平板電腦也好，智能手機也好，你都不能說它是一個單純的硬件設(shè)備，它應(yīng)該是硬件、軟件和應(yīng)用服務(wù)一體化的產(chǎn)品。

這就是我們的理想，我們希望能夠提供一個很好的平臺，做成一個很好的橋梁，前端連著客戶，后端連著應(yīng)用的開發(fā)商。不是說所有的應(yīng)用都是由我們來提供，而是我們提供一個很好的平臺，在我們這個平臺上，騰訊的社交、游戲都能最好地跑，百度的搜索也能最好地跑。這就是我們的目標和理想。我們會給用戶提供最好的UI，給用戶提供最好的用戶體驗，這是我們的理想。

但是也跟傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們也要提個醒，我們未來要實實在在真正擁有我們的客戶，不是像過去這樣我們只是做硬件的時候，我們賣出一個產(chǎn)品，客戶再跟你接觸就是產(chǎn)品出問題的時候。未來可能不會是這樣的情況，我們要實實在在地擁有客戶，擁有更多的月活客戶和日活客戶。

所以互聯(lián)網(wǎng)公司你們也別輕易綁架、劫持我們的客戶，不管是以安全的名義，是以管家的名義，我們不會輕易地把我們的客戶交出去了。因為我要讓我的設(shè)備擁有最好的安全，擁有最好的管家服務(wù)，擁有很方便的應(yīng)用下載平臺。

李彥宏：你們這種想法對互聯(lián)網(wǎng)公司來說其實是好事，某種意義上說你更具備了互聯(lián)網(wǎng)思維。你在做的過程當中會發(fā)現(xiàn)有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是你適合做的，有些是你不適合做的，比如搜索你就不適合做，你適合做的應(yīng)用去做，我們就不做了，你不適合做的，你可能會更加愿意投一些資源支持我們，跟我們一起合作。所以不管是IT硬件行業(yè)，還是其他的行業(yè)，任何一個行業(yè)，我覺得他具備了互聯(lián)網(wǎng)思維之后，對我們一定是好事，而不是壞事。我一開始也講天天想著什么可以不做，剩下的就可以聚精會神地做了。所以你擁有這些用戶一點問題都沒有，把我們擅長的集成到你的平臺上，這是我們的訴求。

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