您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 華為終端CEO余承東:互聯(lián)網(wǎng)+拒絕機(jī)會(huì)主義
互聯(lián)網(wǎng)是一種先進(jìn)生產(chǎn)力,它改變了人與人溝通的方式,從過(guò)去廣播式的單向溝通到互動(dòng)溝通,是點(diǎn)到點(diǎn)的是網(wǎng)狀的,消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強(qiáng)?梢哉f(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)都有深刻影響。第二,互聯(lián)網(wǎng)組織和運(yùn)營(yíng)更加扁平和高效,溝通精準(zhǔn)直達(dá)消費(fèi)者,不管是在電商的銷售和傳統(tǒng)的信息傳統(tǒng)方式都發(fā)生了很大的變化。第三,互聯(lián)網(wǎng)也是用戶深度參與的時(shí)代。通過(guò)大數(shù)據(jù)和分析和挖掘,可以精準(zhǔn)地知道用戶習(xí)慣,如消費(fèi)瀏覽的網(wǎng)頁(yè)、喜歡的內(nèi)容等。消費(fèi)者能夠很容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把他自己的喜好放進(jìn)去。所以這個(gè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)真是改變了人們的生活。如華為EMUI 3.0的系統(tǒng)推出的不斷升級(jí)優(yōu)化,正是基于花粉俱樂(lè)部千萬(wàn)粉絲的意見(jiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)超能力是雙刃劍,天使與惡魔在于一念之間是專注自律的精神,還是投機(jī)掙快錢的賭博心態(tài),將決定行業(yè)命運(yùn)。
互聯(lián)網(wǎng)所賦予的超強(qiáng)新能力,既是天使又是魔鬼。剛才其他嘉賓提到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題,如互聯(lián)網(wǎng)賣盜版也是魔鬼的一面。信息迅速被傳播和山寨,快速?gòu)?fù)制。這個(gè)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+的能力越大,它的責(zé)任也越大。好的事物和壞的事物,這都是并存的。企業(yè)是否足夠自律,是否具有正確的核心價(jià)值觀。如以追求快錢的投機(jī)心態(tài),做不負(fù)責(zé)任的抄襲、低質(zhì)、不顧用戶隱私、過(guò)度營(yíng)銷等行為,是壞的一面。
我們是做手機(jī)的,我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,有多少用戶知道手機(jī)對(duì)人體輻射的指標(biāo)?華為有大量的射頻實(shí)驗(yàn)室和微波暗室來(lái)測(cè)試手機(jī)輻射,保證我們的手機(jī)能夠通過(guò)世界上最嚴(yán)苛的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),在美國(guó)、歐洲的所有的測(cè)試中,華為手機(jī)比其他品牌測(cè)試的輻射低更多。這是消費(fèi)者看不見(jiàn)、日常使用不太能直觀感知的東西,可是我們堅(jiān)持每年投資大量研發(fā)費(fèi)用去做。因?yàn)槲覀兿嘈牛@些努力是真真正正在為消費(fèi)者考慮、為他們提供價(jià)值。
還有一個(gè)例子,市面上到處可見(jiàn)充電器,這是最簡(jiǎn)單的一個(gè)東西,但很多產(chǎn)品在安全性和可靠性上讓人擔(dān)憂。我們測(cè)試過(guò)一些中國(guó)企業(yè)做的充電器,外觀做得挺漂亮,但測(cè)試結(jié)果卻是5項(xiàng)指標(biāo)不合格。中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品要升級(jí),一定要提升真正的核心技術(shù)含量,兼顧安全性和設(shè)計(jì)感。
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