再戰(zhàn)廣電系 運(yùn)營(yíng)商組團(tuán)殺入智能家庭

入局智能家庭市場(chǎng)，打造自身主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈，無疑是三大運(yùn)營(yíng)商流量轉(zhuǎn)型在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域的重要內(nèi)容和體現(xiàn)。

通信行業(yè)分析師指出，一直以來，電信運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)寬帶領(lǐng)域提及的流量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型比較多，實(shí)際固網(wǎng)領(lǐng)域也要轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的只賣寬帶這種單一模式應(yīng)改變，尤其是寬帶資費(fèi)不斷下調(diào)、毛利越來越被壓縮的情況下，固網(wǎng)寬帶應(yīng)向更多元化、更貼合用戶需求的增值空間尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。

那么，對(duì)于消費(fèi)者來說，運(yùn)營(yíng)商的固網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能給生活帶來哪些變化呢？從終端層面，家庭用戶的電視機(jī)、手機(jī)、游戲機(jī)等多個(gè)終端打通，共享資費(fèi)較高的帶寬服務(wù)連接上網(wǎng)；從軟件服務(wù)層面，用戶可體驗(yàn)到4K超高清畫質(zhì)、云游戲、電視商城、線上支付、教育等各類服務(wù)。

北京商報(bào)記者就此隨機(jī)采訪了多名消費(fèi)者，幾乎所有受訪者都覺得目前的寬帶資費(fèi)水平仍較高，普遍希望未來運(yùn)營(yíng)商能夠進(jìn)一步下調(diào)資費(fèi)，提升寬帶產(chǎn)品的性價(jià)比。

除此之外，部分消費(fèi)者向北京商報(bào)記者表示，有些人擔(dān)心寬帶產(chǎn)品未來打包的內(nèi)容多了后會(huì)出現(xiàn)收費(fèi)不透明的問題，像現(xiàn)在部分寬帶業(yè)務(wù)，與智能手機(jī)和一個(gè)號(hào)碼捆綁，有時(shí)候不知道為什么就欠費(fèi)了。

對(duì)此，一位TMT觀察人士建議，運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，也要注意市場(chǎng)推廣的策略，保障用戶的知情權(quán)，同時(shí)要吸取4G發(fā)展初期用戶對(duì)“一夜不關(guān)流量房子沒有了”恐慌的教訓(xùn)，用扎實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引用戶，形成良好口碑。

據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通此次首個(gè)提出了“通信全家桶”概念，家庭成員之間的寬帶、流量、語音、短信業(yè)務(wù)全面共享，同時(shí)實(shí)行全國(guó)集中計(jì)費(fèi)與客戶關(guān)系管理，打破地域局限。

與廣電系上演新廝殺

需要指出的是，盯上智能家庭市場(chǎng)大蛋糕的不僅僅只有電信運(yùn)營(yíng)商，還有掌握著電視入口的廣電系企業(yè)，廣電系也有自己的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，同樣對(duì)占據(jù)家庭這一應(yīng)用場(chǎng)景虎視眈眈。

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