6萬余元貨物途中被盜 物流公司僅賠800元

價(jià)值22.3萬元的貨物通過德邦物流到北方某省，沒想到途中有6萬多元的貨物被盜，德邦僅賠托運(yùn)方800元的損失，這合理嗎？昨日，記者接到托運(yùn)人鄭先生的投訴電話，稱剛開始德邦物流表示會賠償被盜貨物的全部損失，在拖了幾個(gè)月之后，現(xiàn)在僅賠償800元。

業(yè)內(nèi)人士建議，一些大的生產(chǎn)廠家在全國市場走物流時(shí)，應(yīng)直接向保險(xiǎn)公司購買足額的貨物保值，這樣可以避免物流公司因貨物丟失或者損毀，托運(yùn)雙方就賠償?shù)膯栴}產(chǎn)生爭議，另外，直接向保險(xiǎn)公司購買保值保險(xiǎn)，保險(xiǎn)的費(fèi)用更低，貨物在足額保值之后，理賠更有保障。

托運(yùn)人：

損失10萬物流僅賠800

鄭先生所在的公司主要向汽車廠家和全國各地經(jīng)銷商供應(yīng)車載導(dǎo)航�！拔覀兠總�(gè)月發(fā)往全國走物流的費(fèi)用約有10萬元左右，去年年底與德邦物流簽訂合作協(xié)議，沒想到第一單貨就在半路上被盜了。”鄭先生告訴記者，這批貨1月中旬從中山發(fā)出，貨物清單的出廠價(jià)值就已經(jīng)達(dá)到22.3萬元，在市場上的實(shí)際銷售價(jià)值超過30萬元，因?yàn)槲覀儼l(fā)貨量大，德邦物流給出了比較大的優(yōu)惠，這批發(fā)往北方某省的物流費(fèi)如果走其他物流公司需要2000多元，而與德邦合作可以節(jié)省700元，但沒想到貨物在發(fā)至目的地的高速途中被盜了。

鄭先生告訴記者，“剛開始德邦物流中山南區(qū)城南營業(yè)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示可以向總部申請全額賠償，沒想到拖了幾個(gè)月之后，總部僅答應(yīng)賠償800元，公司損失達(dá)10萬元�！�

物流公司：

聲明保價(jià)價(jià)值過低

德邦物流股份有限公司中山南區(qū)城南營業(yè)部經(jīng)理賴鑫鑫表示，這批貨物被盜后，德邦物流已向當(dāng)?shù)氐墓�安機(jī)關(guān)報(bào)案，并且總部也積極地與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，希望可以追回這批貨物，但目前沒有具體的消息。

托運(yùn)貨物清單上的價(jià)值是22.3萬多元，可這批貨物托運(yùn)單上面的保價(jià)聲明價(jià)值是2000元，按照雙方簽訂的協(xié)議，托運(yùn)人聲明保價(jià)并支付保價(jià)費(fèi)，貨物丟失部分后，物流方只能按照聲明保價(jià)價(jià)值和損失比例來承擔(dān)，折算完之后只能賠償800元。賴鑫鑫介紹，“總部按照相關(guān)協(xié)議，只審批了800元的賠償金，中山南區(qū)城南營業(yè)部作為下屬子公司也沒有辦法，畢竟理賠的金額都是要廠家批準(zhǔn)。對于理賠金額過小的情況，南區(qū)城南營業(yè)部愿意再額外賠付托運(yùn)人3000元�！�

德邦物流總裁辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人田先生接受記者采訪時(shí)表示，“一線的運(yùn)營公司也可以根據(jù)客戶的過往業(yè)務(wù)量，以及誠信程度，對損失貨物申請接近實(shí)際損失價(jià)值的賠償，這沒有法律依據(jù)和規(guī)定，完全是打感情牌�！碧锵壬�表示，在貨物丟失之后的理賠和服務(wù)方面，德邦物流明顯要高于其他物流公司，德邦物流公司都會給托運(yùn)方的貨物購買保險(xiǎn)，如果托運(yùn)方索賠的價(jià)值是損失的實(shí)際價(jià)值，德邦物流也會給出一個(gè)對客戶而言相對公正的賠償。

保價(jià)簽名可申請鑒定

廣東雅商律師事務(wù)所主任律師封謨喜接受記者采訪時(shí)表示，雙方都否認(rèn)在托運(yùn)單上面的保價(jià)聲明價(jià)值上填寫保價(jià)價(jià)值和簽名，這個(gè)問題托運(yùn)方可以申請法院去審查鑒定。如果是托運(yùn)方簽名，那么物流公司的賠償也是有理有據(jù)的，如果是物流公司代簽名，物流公司不僅要賠償相關(guān)的貨物損失，還要承擔(dān)代簽名所引起的相關(guān)法律責(zé)任。

保價(jià)聲明究竟是誰簽的？

價(jià)值20多萬元貨物，為何聲明保價(jià)價(jià)值為2000元。賴鑫鑫透露，物流公司按聲明保價(jià)價(jià)值的千分之六收保價(jià)費(fèi)，托運(yùn)人不愿意承擔(dān)過多的保價(jià)費(fèi)，就填寫一個(gè)保價(jià)價(jià)值較低的數(shù)字，以便節(jié)省物流成本。

“托運(yùn)單上面的聲明保價(jià)價(jià)值及托運(yùn)人簽名是物流公司代簽的。”鄭先生表示，公司每個(gè)月走物流的單據(jù)多，工作人員都是把發(fā)貨公司和收貨人的信息用電腦在托運(yùn)單上打出來即可，托運(yùn)單上面的聲明保價(jià)價(jià)值，以及托運(yùn)人簽名都是物流公司代簽的，貨物被盜物流公司該承擔(dān)責(zé)任。

協(xié)會：

直接與保險(xiǎn)公司簽合同

中山市物流行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生表示，“不論聲明保價(jià)價(jià)值的是否足額，物流公司都應(yīng)承擔(dān)托運(yùn)方的貨物賠償。”他建議，生產(chǎn)廠家應(yīng)該直接向保險(xiǎn)公司來購買足額的貨物保值，這樣可以避免物流公司因貨物丟失，托運(yùn)方和物流公司就賠償?shù)膯栴}產(chǎn)生爭議，另外，直接向保險(xiǎn)公司購買保值保險(xiǎn)，保險(xiǎn)的費(fèi)用更低，且理賠更有保障。