2015母親節(jié)活動方案

二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽，我愛您”宣傳條幅、宣傳標語和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并積極到校園、營房進行宣傳、公關。同時，開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預訂服務;組織人員選擇各居民小區(qū)、學校等地進行業(yè)務宣傳介紹，爭取將活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。

三是已建立“185”客戶服務中心的市(地)局應及時增加相應的業(yè)務內(nèi)容，強化客服中心對業(yè)務開發(fā)的服務功能。

四是要分類目標進行宣傳。如：針對在校學生，可以利用和學生會、學生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要意義，感召學生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信，并使用特快專遞專用信封寄給母親，準時傳達對母親的問候;針對上班族則應該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進行宣傳，感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關懷和祝福。

服務要求

各局要樹立高度的質(zhì)量意識，充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，從維護郵政信譽的高度確保服務質(zhì)量，做出品牌，做出規(guī)模，做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量，不得以次充好。

郵政禮儀業(yè)務

主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務。

活動組織

特快專遞業(yè)務

一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專遞網(wǎng)絡優(yōu)勢，聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場，達到雙贏目的。

二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關愛母親大型宣傳造勢活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標識�；顒悠陂g，各局要根據(jù)當?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙，并要積極與當?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W生團體、學生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進行宣傳造勢，感召全體同學 (包括小學生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信，以表達對母親的關懷和熱愛，也可以將學生會等組織作為臨時業(yè)務代辦點進行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務。

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