揭秘：翻新機是如何流入正規(guī)渠道的

最近京東卷入出售翻新機事件，京東和供貨商都說來源正規(guī)，那翻新機是怎么進入正規(guī)銷售渠道的？

近日，央視曝光國內(nèi)知名電商京東出售iPhone翻新機，并多次以各種理由拒絕退貨。面對質(zhì)疑，京東方面發(fā)聲明稱自己售賣的手機均得到蘋果授權(quán)，出問題的手機均來自聯(lián)通華盛。另一方面，蘋果授權(quán)的經(jīng)銷商聯(lián)通華盛則堅稱，其所供應(yīng)的iPhone全部采購自蘋果公司的正品行貨，從未涉及iPhone翻新機的銷售業(yè)務(wù)。

國內(nèi)電商銷售手機出現(xiàn)翻新機、水貨機、問題機早已不是新聞，近兩年國內(nèi)知名電商幾乎全部淪陷，家家打著“正品保障”的旗號，那么這些不正規(guī)手機是到底是如何流入正規(guī)渠道的？

生產(chǎn)廠家管理漏洞

作為手機的出生地，生產(chǎn)廠家自然有為手機“脫胎換骨”的能力。據(jù)海外媒體報道，蘋果公司中國的5名員工以進行iPhone維修為名，將假冒的零部件發(fā)回蘋果，然后使用更換回來的零部件制造和銷售iPhone翻新機。

此外代工廠還可以將殘次的生產(chǎn)零件交給第三方，成為山寨機和翻新機的原料。2012年4月，LG旗下兩家iPhone代工廠——樂金顯示（南京）有限公司和樂金顯示（煙臺）有限公司私自將10萬片iPhone顯示屏倒賣給深圳中浦美達科技有限公司，后者被深圳羅湖市場監(jiān)管局查處，罰款1.28億元。

曾有消費者反饋，送修回來的蘋果手機不光換了故障主板，連屏幕也換了，機子煥然一新。蘋果客服對此表示，蘋果總部在收到維修商遞交的返廠維修手機后，會送回一批開封過但零部件全新的機子。然而有些時候，這類返修機會通過種種渠道進入市場。

渠道商向市場妥協(xié)

盡管沒有售后保障，但是因為逃避關(guān)稅有巨大價格優(yōu)勢的水貨被消費者追捧，許多消費者向商家主動提出購買水貨，中國最大的水貨集散地就在深圳，為了留住客戶正規(guī)渠道的經(jīng)銷商甚至?xí)�接受這些要求。

另一方面，退貨商品和返廠維修商品有時會經(jīng)過渠道商手中，為了追求短期利益一些渠道商可能會將這些商品翻新后重新包裝提供給電商。電商在銷售商品時為不影響銷售，會盡量減少拆封檢測，質(zhì)檢過程的缺陷難免讓翻新機混入。

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