突遇寬帶到期停用，股民氣瘋了

寬帶包年，離到期還有半個(gè)月卻突然停了。永康一股民一氣之下，投訴電信營(yíng)業(yè)廳，要求賠償他炒股的損失。永康胡先生做淘寶生意，有七八年炒股經(jīng)驗(yàn)。去年6月17日，他繳納了480元，在某電信公司永康營(yíng)業(yè)廳辦理了為期一年的家中寬帶接入業(yè)務(wù)。今年6月3日下午，他突然發(fā)現(xiàn)家中的寬帶欠費(fèi)停機(jī)了。胡先生撥打了該電信運(yùn)營(yíng)商客服電話，要求馬上開通家中寬帶。

但客服人員只是回復(fù)說，會(huì)將他的問題反應(yīng)上去，“寬帶會(huì)在24到48小時(shí)內(nèi)開通�！�

“要48小時(shí)？我等不起啊，我的炒股損失誰來賠？”胡先生很不滿意，他說自己在股市投入了十幾萬，這段時(shí)間行情這么好，況且股市行情又瞬息萬變。

他立即趕到永康市場(chǎng)監(jiān)管局投訴，要求馬上開通家中寬帶，以免影響其炒股做生意。

接到投訴后，市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員立即介入調(diào)查。另外胡先生又跑到營(yíng)業(yè)廳，找該電信運(yùn)營(yíng)商交涉。

營(yíng)業(yè)廳工作人員解釋說，胡先生包年寬帶雖然是6月17日開始一次性繳費(fèi)，但卻是按照每月一次進(jìn)行扣費(fèi)計(jì)算。也就是說，到了5月31日，胡先生12個(gè)月的繳費(fèi)已經(jīng)扣光了，所以將他的寬帶停了。

實(shí)際上，系統(tǒng)顯示，進(jìn)入6月后，胡先生的賬戶已欠費(fèi)9元。

胡先生認(rèn)為，他可以接受運(yùn)營(yíng)商的解釋，但運(yùn)營(yíng)商停機(jī)前，應(yīng)該提前告知一下客戶，而且欠費(fèi)停機(jī)后24到48小時(shí)才能開通，這對(duì)股民來說實(shí)在太慢了。

之后，胡先生補(bǔ)交了10元錢，家中寬帶已重新開通。

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