小區(qū)寬帶壟斷內(nèi)幕：運營商與物業(yè)勾結(jié)暗藏暴利產(chǎn)業(yè)鏈

新建住宅小區(qū)寬帶壟斷經(jīng)營正成為電信行業(yè)提速降費道路上的一顆“毒瘤”。近日，多位寬帶用戶向記者反映稱，小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)被部分電信企業(yè)所壟斷，業(yè)主不能自主選擇電信運營商，提速降費的優(yōu)惠政策也很難享受。

近日，成都一家專門從事小區(qū)寬帶設(shè)備安裝的網(wǎng)絡(luò)科技公司負(fù)責(zé)人向記者爆料稱，在小區(qū)寬帶壟斷經(jīng)營現(xiàn)象難以根除的背后隱藏著一條暴力產(chǎn)業(yè)鏈：獨家經(jīng)營一個1000戶左右規(guī)模的小區(qū)，前期投入需要5~8萬元，三個月即可收回投資成本，一年毛利就接近50萬元。

小區(qū)寬帶壟斷經(jīng)營被國家工信部、住建部等多個部委發(fā)文明令禁止，全國多個省市也相繼出臺了規(guī)范文件，那么，小區(qū)寬帶壟斷屢禁不止有哪些深層次原因？背后暗藏著哪些利益鏈條？本報記者對此進(jìn)行了深入調(diào)查了解。

住宅區(qū)寬帶壟斷現(xiàn)象比比皆是

家住河北省石家莊市天海·譽(yù)天下的楊女士反映稱，在完成裝修后咨詢寬帶安裝時才發(fā)現(xiàn)，小區(qū)不能自由選擇自己比較信賴的電信、聯(lián)通、移動三大運營商寬帶，目前只能安裝一家叫“神通九州”的寬帶。

楊女士說，為此小區(qū)不少業(yè)主向有關(guān)部門反映，反饋的意見是該小區(qū)目前服務(wù)的寬帶品牌公司與物業(yè)簽訂了具有法律效力的合同。

事實上，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，住宅小區(qū)寬帶壟斷經(jīng)營在全國各地廣泛存在。

家住湖北省武漢市的趙先生也向記者反映稱，其所在的山河龍州城項目一期已入住兩年多，只能安裝中國聯(lián)通的寬帶，多次向中國聯(lián)通和小區(qū)物業(yè)反映，一直沒能解決。

記者對此撥打湖北聯(lián)通客服咨詢得到的答復(fù)是，負(fù)責(zé)山河龍州城項目的是聯(lián)通代理商，資費標(biāo)準(zhǔn)和營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)是一致的，至于“其他運營商為什么不進(jìn)入小區(qū)就不知道了”，工作人員表示。

而負(fù)責(zé)小區(qū)寬帶安裝的一位王姓負(fù)責(zé)人給出的解釋是，其他運營商和物業(yè)公司沒有就進(jìn)入的條件談攏，就沒到小區(qū)開展業(yè)務(wù)，“你就是到聯(lián)通營業(yè)廳咨詢，最后也得轉(zhuǎn)到我這邊開戶、安裝”。

住宅小區(qū)寬帶壟斷不僅違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于“消費者享有自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)”的規(guī)定，也讓提速降費政策在實施中遭遇“高價壟斷”而大打折扣，也成了消費者投訴的熱點。

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