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美團承認強殺競爭對手APP:系前員工所為

來源:網(wǎng)易科技 | 時間:2015-06-20 12:18:08 | 閱讀:54 |  標簽: 餓了么 美團 大眾點評   | 分享到:

有網(wǎng)友指出,在后臺封殺競對app,會使得用戶在其他三家app下單后,系統(tǒng)推送訂單時,商戶端無法及時提示,商戶需要不停地查看手機,才能知道用戶下了訂單,在訂單繁忙時,很容易把訂單錯過。用戶下單后,也不知道商戶沒有接單。

以下是美團副總裁王慧文的回復:

我是美團外賣的負責人王慧文,我剛從火車站出來,還來不及了解情況,我們的技術(shù)團隊正在加緊了解詳情,后續(xù)會給一個公開的答復;美團一直秉承尊重市場秩序公平競爭的原則,如果錯在美團,我們會道歉。

調(diào)查結(jié)果:這段代碼是在2014年7月10日提交的,當時我們在做藍牙打印機的MVP(可以理解為實驗)版本,我們的一個工程師發(fā)在部分Android系統(tǒng)上APP在連接藍牙打印機的時候,如果打印機已經(jīng)被其他APP占用端口,則需要重啟打印機;由于各同行商家端APP后臺自動喚醒程序,用這種方法能減少商家操作,也不會給同行業(yè)務(wù)帶來實質(zhì)上的損害。

這個邏輯僅出現(xiàn)在使用Android +藍牙打印機組合的商家端,且在APP獲取不到藍牙連接的情況下才會觸發(fā)。使用Android+藍牙打印機的商家數(shù)占全部美團外賣商家數(shù)的5.8%,如果再考慮跟同行商家重合率的話,如果再考慮還有一部分Andoird+藍牙組合可以支持多App鏈接,會涉及到的商家比例會更低。

我咨詢了相關(guān)資深技術(shù)人員,這事在技術(shù)上也確實沒有更好的解決方案,不過在產(chǎn)品交互層面上確實有更好的解決方法;很不幸的是,美團外賣實在發(fā)展太快了,在瘋狂的業(yè)務(wù)迭代中,這段代碼被遺忘了...

答復一、提交代碼的這位同學來美團之前并沒有做過工業(yè)級產(chǎn)品,但是非常聰明好學動手快,樂天搞怪的陽光少年,我們相信他絕對不是帶著惡意去寫下這幾行代碼,我們也絕不會把責任推給一個小兄弟,在這個過程中我們沒有盡到REVIEW代碼的責任,以后會在工程管理中加強Review;也希望我們這位兄弟雖然已經(jīng)離開美團,但是此事不要打擊他在技術(shù)路線上發(fā)展的信心。

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