您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 騰訊手機(jī)QQ官方回應(yīng)QQ WiFi自動(dòng)分享問題:活動(dòng)已取消
6月25日消息,近日陸續(xù)有網(wǎng)友反映稱最新版安卓手機(jī)QQ推出的“分享得好禮”QQ WiFi共享活動(dòng)存在著誘導(dǎo)分享、刪除個(gè)人信息困難等問題。隨后便引起了廣大網(wǎng)友的抗議。今天上午,手機(jī)QQ正式正式對(duì)這一問題作出回應(yīng)。
手機(jī)QQ首先表示QQ WiFi并不會(huì)自動(dòng)分享用戶的WiFi密碼,只有用戶在點(diǎn)擊分享按鈕并同意分享?xiàng)l款后才能進(jìn)行分享。緊接著,手機(jī)QQ便針對(duì)此事向用戶道歉,并宣布取消這項(xiàng)活動(dòng)。
但是就算如此,用戶反映的刪除個(gè)人信息困難的問題,仍然沒有得到很好的解決。QQ提供的修改自家WiFi密碼、發(fā)郵件申訴兩個(gè)方法也存在問題。一個(gè)是治標(biāo)不治本,另一個(gè)則非常復(fù)雜。
如果想徹底刪除已經(jīng)上傳到QQ服務(wù)器的個(gè)人信息,只能通過向騰訊客服發(fā)送郵件請(qǐng)求刪除,但是又需要提供自家WiFi的SSID/MAC地址,并且有網(wǎng)友反映已經(jīng)將所需信息全部發(fā)給了騰訊客服數(shù)天時(shí)間,但是仍未得到回復(fù)。
除此之外,還有不少網(wǎng)友反映稱手機(jī)QQ出現(xiàn)了無法登陸的問題,會(huì)提示用戶綁定手機(jī)號(hào)來保證QQ帳號(hào)安全,不綁定的話只能選擇退出登錄。通過微博搜索發(fā)現(xiàn),遇到此問題的網(wǎng)友不在少數(shù),目前騰訊QQ值班員官方回應(yīng)稱“檢測(cè)到QQ帳號(hào)存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí),需要綁定手機(jī)以增加安全性”。不少網(wǎng)友表示,是否綁定手機(jī)應(yīng)該是用戶自己決定,不應(yīng)該采取這種強(qiáng)制措施。
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