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人工智能有了雛形,AI管家還會遠么?

來源:雷鋒網(wǎng) | 時間:2015-07-10 17:49:14 | 閱讀:142 |  標簽: 生活服務(wù) 人工智能 應(yīng)用   | 分享到:

電影《鋼鐵俠》中,AI管家賈維斯對于主人公羅尼的幫助給人們留下了深刻的印象。不論是充滿童真的哆啦A夢,還是科技感十足的賈維斯,想象一下未來你的身邊隨時跟著一個能幫你解決問題的人工智能,這將會是一件多么酷的事情。

人工智能有了雛形,AI管家還會遠么?

6月16號在微信上線的應(yīng)應(yīng)(公眾號)就是一款瞄準人工智能的產(chǎn)品,他們希望能夠在“懶人經(jīng)濟”盛行的今天,做一款解決人們生活需求的產(chǎn)品。為了深入了解他們,雷鋒網(wǎng)專程采訪了創(chuàng)始人吳恒魁。

深思熟慮做服務(wù)入口

應(yīng)應(yīng)團隊最早做的是個性化新聞推薦應(yīng)用“引力波”,轉(zhuǎn)型做人工智能其實經(jīng)歷了非常多的選擇和思考。

最初經(jīng)過調(diào)研時發(fā)現(xiàn),用戶對于搜索和服務(wù)的需求很大。新聞只是滿足了淺層次的需求,而更深層次就涉及到投資、找團隊等創(chuàng)業(yè)流程服務(wù)。有了這個發(fā)現(xiàn)后,團隊當時曾想做一個創(chuàng)業(yè)服務(wù)搜索引擎,不過在對市場深入分析后他們發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)類的服務(wù)搜索引擎市場雖然有,但需求總量并不大。

這時在國外爆火的Magic引起來他們的注意,消費類服務(wù)的需求量遠大于新聞推薦,而這一類服務(wù)的搜索引擎技術(shù)框架又與新聞推薦相似,只是用戶需求的方向不同。團隊本身的技術(shù)基礎(chǔ)顯然更適合做這類產(chǎn)品,確定了方向后,吳恒魁告訴雷鋒網(wǎng):“轉(zhuǎn)型做人工智能僅僅用了一周多的時間!

人工智能+眾包兼職

對于服務(wù)平臺解決問題的方式,吳恒魁向記者舉了國外的兩個例子:

Magic的模式是發(fā)短信到一個手機號,客服收到后就會幫你解決需求,比如送外賣。由于上線三天時間就接到了2萬多個請求,收到了非常大的關(guān)注。Magic的門檻很低,解決的都是生活中最基本的服務(wù),但需求量卻很大,第一天只有三個客服,到了第三天就招了18個人做客服,一個月后累積了3-4萬的用戶需求,并且拿到了投資,F(xiàn)在他們的模式是先對需求進行篩選,然后分配到不同的客服。

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