人工智能有了雛形，AI管家還會遠(yuǎn)么？

電影《鋼鐵俠》中，AI管家賈維斯對于主人公羅尼的幫助給人們留下了深刻的印象。不論是充滿童真的哆啦A夢，還是科技感十足的賈維斯，想象一下未來你的身邊隨時跟著一個能幫你解決問題的人工智能，這將會是一件多么酷的事情。

6月16號在微信上線的應(yīng)應(yīng)（公眾號）就是一款瞄準(zhǔn)人工智能的產(chǎn)品，他們希望能夠在“懶人經(jīng)濟(jì)”盛行的今天，做一款解決人們生活需求的產(chǎn)品。為了深入了解他們，雷鋒網(wǎng)專程采訪了創(chuàng)始人吳恒魁。

深思熟慮做服務(wù)入口

應(yīng)應(yīng)團(tuán)隊(duì)最早做的是個性化新聞推薦應(yīng)用“引力波”，轉(zhuǎn)型做人工智能其實(shí)經(jīng)歷了非常多的選擇和思考。

最初經(jīng)過調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，用戶對于搜索和服務(wù)的需求很大。新聞只是滿足了淺層次的需求，而更深層次就涉及到投資、找團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)業(yè)流程服務(wù)。有了這個發(fā)現(xiàn)后，團(tuán)隊(duì)當(dāng)時曾想做一個創(chuàng)業(yè)服務(wù)搜索引擎，不過在對市場深入分析后他們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)類的服務(wù)搜索引擎市場雖然有，但需求總量并不大。

這時在國外爆火的Magic引起來他們的注意，消費(fèi)類服務(wù)的需求量遠(yuǎn)大于新聞推薦，而這一類服務(wù)的搜索引擎技術(shù)框架又與新聞推薦相似，只是用戶需求的方向不同。團(tuán)隊(duì)本身的技術(shù)基礎(chǔ)顯然更適合做這類產(chǎn)品，確定了方向后，吳恒魁告訴雷鋒網(wǎng)：“轉(zhuǎn)型做人工智能僅僅用了一周多的時間�！�

人工智能+眾包兼職

對于服務(wù)平臺解決問題的方式，吳恒魁向記者舉了國外的兩個例子：

Magic的模式是發(fā)短信到一個手機(jī)號，客服收到后就會幫你解決需求，比如送外賣。由于上線三天時間就接到了2萬多個請求，收到了非常大的關(guān)注。Magic的門檻很低，解決的都是生活中最基本的服務(wù)，但需求量卻很大，第一天只有三個客服，到了第三天就招了18個人做客服，一個月后累積了3-4萬的用戶需求，并且拿到了投資�，F(xiàn)在他們的模式是先對需求進(jìn)行篩選，然后分配到不同的客服。

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