諾基亞興衰史：“手機巨人”的與啟示

8月12日電，毋庸置疑，百年老店諾基亞是一個偉大的企業(yè)。它曾多次遇險，也屢屢化險為夷；它因勇于創(chuàng)新而崛起，也因瞻前顧后而衰敗。這個昔日手機界巨頭的輝煌與沒落已被寫入企業(yè)教科書，值得后來者反思。

紙漿磨坊變身手機巨人

諾基亞公司歷史可追溯到1865年，最初是家紙漿磨坊。1967年，諾基亞與芬蘭橡膠公司、芬蘭電纜廠合并，形成當代諾基亞公司雛形，主營橡膠、電纜、林業(yè)、電子和發(fā)電五大業(yè)務。

此后，諾基亞成立電子部，生產(chǎn)通訊網(wǎng)絡設備。1979年，諾基亞開始研發(fā)第一代無線通訊（1G）網(wǎng)絡標準，1982年造出第一臺基于1G網(wǎng)絡的車載電話。1992年諾基亞發(fā)布了世界第一款基于第二代無線通訊標準的GSM手機。

這時的諾基亞業(yè)務過于寬泛，其中家電業(yè)務虧損嚴重。1992年，總裁奧利拉做出公司歷史上最重要的決策——剝離橡膠、膠鞋、造紙、家電等產(chǎn)業(yè)，專注于電信業(yè)。他把視線放到歐洲以外，將北美、拉美、亞洲作為主戰(zhàn)場。

諾基亞手機產(chǎn)品迅速打開局面，1998年，諾基亞成為全球最大手機廠商，產(chǎn)值在5年間增加了4倍。這一霸主地位維持了10年。

成也“塞班”敗也“塞班”

諾基亞盈利后，大力投入手機研發(fā)并取得收效，市場份額不斷擴大。諾基亞還率先推出智能手機，搭載了當時最先進的“塞班”操作系統(tǒng)。

1998年，諾基亞聯(lián)合摩托羅拉、愛立信、三菱等共同成立塞班公司，研發(fā)同名操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)問世不久，西門子、三星、松下、索尼愛立信等相繼成為授權使用者。“塞班”成為當時最受推崇的操作系統(tǒng)，2007年一度占據(jù)智能手機市場62%的份額。

順風順水時，往往暗藏危機。2007年，蘋果公司的iPhone問世，基于多點觸控技術的全新用戶界面，重新定義了智能手機的概念。繼蘋果iOS系統(tǒng)之后，谷歌2008年推出了安卓系統(tǒng)。iOS和安卓的面世，開始侵蝕“塞班”的市場份額。

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