評論：蘋果允許用戶卸載iOS預(yù)裝軟件做行業(yè)標(biāo)榜

但是，恰是因為有其存在必要性，很多手機廠商就趁勢“濫用”這種必要性。出于商業(yè)利益考慮，越來越多的手機廠商加入到“預(yù)裝軟件”大軍中，預(yù)裝軟件也從最初的基礎(chǔ)必要型慢慢擴充到付費就預(yù)裝，并催生了一種商業(yè)模式或業(yè)態(tài)。

而當(dāng)大多數(shù)手機廠商都以“付費預(yù)裝軟件”作為營收的一種方式時，就對其冠以“行業(yè)慣例”之名。而為了保障這種付費合作的持久性，不論是出于付費方的需要，還是手機廠商的需要，很多本是常用軟件被當(dāng)做系統(tǒng)必備軟件預(yù)裝進(jìn)入手機中并設(shè)置為不可卸載或刪除。

值得一提的是，一些山寨機或小手機廠商，出于商業(yè)利益考慮，甚至在手機中預(yù)裝了很多惡意軟件，包括未向用戶明示并經(jīng)用戶同意，具有“擅自收集、修改用戶個人信息的”、“擅自調(diào)用終端通信功能，造成流量消耗、費用損失、信息泄露等不良后果的”等功能的軟件。

手機預(yù)裝軟件不允許卸載涉嫌三大違法問題

從預(yù)裝軟件分類來看，包括三類：

1、系統(tǒng)必備軟件。此類軟件如果被卸載可能將影響手機的基礎(chǔ)功能使用，比如通話、短信等功能；

2、廠商自帶軟件。此類軟件多是手機廠商基于自身利益和商業(yè)競爭考慮，預(yù)先安裝在手機之中，包括各種應(yīng)用商店、瀏覽器、播放器、安全軟件等等；

3、付費預(yù)裝軟件。則是一些應(yīng)用軟件廠商通過付費合作，將自己要推廣的軟件預(yù)先安裝在合作廠商的手機中，比如銀行、新聞、聊天、游戲類應(yīng)用軟件。

事實上，除去系統(tǒng)必備軟件外，對于其他兩類手機預(yù)裝軟件，手機廠商不允許用戶卸載預(yù)裝軟件的做法，從消費者權(quán)益保護(hù)和應(yīng)用軟件行業(yè)競爭等層面來看，可能涉嫌三大違法問題。

首先，涉嫌侵犯用戶或消費者的知情權(quán)。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條的規(guī)定，“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利�！�

在手機預(yù)裝軟件中，很多不屬于系統(tǒng)運行必備的軟件，被手機廠商以系統(tǒng)必備軟件予以預(yù)裝并不允許卸載或刪除的做法，顯然侵害了用戶的知情權(quán)。

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